旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1.docxVIP

玉溪师范学l? 玉溪师范学l? 2007YOoS学年上学期其中右试试卷 页脚内祥 页脚内祥2 玉溪师范学l? 玉溪师范学l? 2007YOoS学年上学期其中右试试卷 页脚内祥 页脚内祥2 范学IK 范学IK 2007-2008学年I■学期其屮与试试卷 叭脚内容 叭脚内容1 平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度 总则 为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提 升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司 经营目标，特制定本办法。 考核对象 考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同 的考核办法。 2.1 行政人员 行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、 各分社人事行政助理。 2. 2 财务人员 财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财 务工作人员。 2. 3 业务人员 业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场 旅游 业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执 行董事）。 行政人员考核办法 3. 1 考核周期 行政人员以月度为考核周期,每月3日前完成考核 结果统计。年度考核成绩取月度考核成绩平均值。 3. 2 考核指标 见附件Io 3. 3 考核组织 3. 1 综合管理部干部员工及各部门、分社人 事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核 结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定， 其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。 3. 4 考核结果 行政人员每月基础分值为100分,根据考 核指标完成情况得出每月考核分数。 3. 5 考核结果运用 3. 5. 1 考核结果与个人奖金挂钩 个人奖金应发额度二个人奖金基数*考核分 数/100*100% 3. 5.2 考核结果与奖惩管理挂钩 3. 5. 2. 1行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分， 奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人 民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。 3. 5. 2. 2行政人员连续3个月考核成绩低于80分, 将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3 :淡他范学底2007-2008 :淡他范学底2007-2008学年I:学期其屮芳试试卷 页脚内容 页脚内容4 :淡他范学底2007-2008 :淡他范学底2007-2008学年I:学期其屮芳试试卷 页脚内容 页脚内容4 玉溪师范学l? 玉溪师范学l? 2007YOOS学年上学期其中右试试卷 页脚内袴 页脚内袴3 个月考核成绩低于80分,再次被视为“不能胜任工作”, 公司可解除劳动合同。 3. 5. 2. 3年度考核成绩与年终奖挂钩。 财务人员考核办法另文下发。 业务人员考核办法 5. 1 考核周期 业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月 15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内 上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成 绩平均值。 5. 2 考核指标 见附件2o 5. 3 考核组织 业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统 计考核结果。各项生产数据以财务数据为准，考核结 果需经财务审核。考核结果报公司总经理审定。 5. 4 考核结果 业务人员每月基础分值为100分,根据考 核指标完成情况得出每月考核分数。 5. 5 考核结果运用 5. 5. 1 考核结果与个人奖金挂钩 业务人员季度奖金应发额度二个人季度奖 金基数*考核分数/100*100% 5. 5.2 考核结果与奖惩管理挂钩 5. 5. 2. 1业务人员连续2个季度考核成绩低于100分，将 被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续2个季度考核 成绩低于100分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除 劳动合同。 5. 5. 2. 2年度考核成绩与年终奖挂钩。 6 试用人员考核 6. 1 试用人员不参加考核。 6.2 试用期合格转正后的员工，在2个 月内额定任务量，做虚拟考核，考核成绩不作为奖金 发放依据， 在此期间奖金按80%比例发放。 7 考核结果申述 员工对考核结果有异议可填写 考核申述表（详见附件5,提请部门负责人进行调查核 实，所在部门负责人最终裁定申述结果。 8 附则 9. 1 本规定从下发之日开始执行。 9.2 本规定的解释权归综合管理部。 附件: 1.行政人员考核表 2 ?业务人员考核表 考核结果统计表 考核申诉表 熔师范学疣2007-2008 熔师范学疣2007-2008学年I.学期其中占试试卷 页脚内客 页脚内客 PAGE # 熔师范学疣2007-2008 熔师范学疣2007-2008学年I.学期其中占试试卷 页脚内客 页脚内客 PAGE # 差错记录表 范学IK 范学IK 2007-2008学年I■学期其屮与试试卷 范学IK 范学IK 2007-2008学年I■学期其屮与试试卷 附件1 行政人员考核表 职 位 KPl 指标