赢在中层管理.pptx

;;;技能一：角色认知;角色作用----扫描中层经理在组织中的基本作用;心浮气燥 忙就是好 缺乏自信心 不学习 等、靠、要 自以为是;角色定位----解析中层经理在组织中的定位;定位一:作为下属的中层经理的角色;作为下属的中层经理的职业准则;作为下属的中层经理的角色错位;定位二:作为同事的中层经理的角色;中层经理之间的矛盾： 一点小事扯来扯去 一件很重要的事踢来踢去 本位主义 ;为什么不能把同事看成内部客户;如何改善内部客户关系;;;;角色思考——糟糕员工是如何被中层经理“塑造”出??的;角色管理——成就卓越中层的自我管理思想;技能二：目标管理;什么是目标管理;什么样的目标管理是有效的;如何进行目标管理;第一、设定正确的目标;第二、进行合理的目标分解;第三、为目标制订详细的行动计划;第四、进行工作追踪，确保目标完全实现;技能三：有效沟通;为什么沟而不通——沟通的漏斗;;有效沟通的方向——沟通原则;如何进行有效沟通——沟通三步曲;; ;;;影响力来源于哪里;常见的影响力误区 ;如何提升影响力;;什么是教练;;如何开展教练活动----教练实施策略;如何进行教练——示做指导教练法 ;;授权是什么;为什需要授权;为什么不授权——授权障碍;;第一:了解授权范围 ;第二: 明确授权原则 ;;常见的激励误区;探询激励之源;激励的原则;激励的步骤----激励三步曲;有效的激励方式;有效激励技巧——激起美妙的浪花;1、如何对员工进行精神激励;2、如何对员工进行物质激励;3、如何进行团队激励;4、如何唤起员工的干劲;5、如何激起员工的士气;6、如何增强员工的自信心;;8、如何提高员工的满意度;技能八：高效执行;什么是执行;执行是一种行动态度;为什么执行难——执行难的根源;目前中层经理的执行现状;高效执行时应遵循的六个原则;技能九：团队协作; 个人要成功—— 企业要发展—— 社会要进步—— ;团队协作为什么这么难——协作障碍;团队中个体配合对团队的影响;如何提高团队成员的协作能力;;第二，按照优秀团队的特征做事;;集合在一起是开始； 工作在一起是进步； 凝聚在一起是成功。;2、团队协作精神的表现;3、团队协作精神缺失的原因; ;;