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电子商务检查学习报告计划 电子商务检查学习报告计划 电子商务检查学习报告计划 电子商务检查报告 在花费品市场中，人们购置的对象固然迥然各异，但影响其购置行为的要素不外乎以下几点：第一，价钱。为了知足花费者的需求，商品的种类不尽其数，价钱更是差距甚大。遇到个人收入水平的限制，价钱常常是人们购置决议时最重要的要素。第二，购置频次。关于平常生活中常常用到的花费品，人们购置的频次明显比房车等商品快得多，在选择购置时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。花费者对有些商品愿意进行深入认识，货比三家；对有些商品则是不太在乎，不肯把时间用在精选商品上，这是由花费品的自己功效决定的。第四，个性。每一个人都是一个独立的个体，都有自己独出心裁的思想方式和行为习惯，在购置决议时的心理也是不一样的。第五，品牌。跟着时间的变迁，好多公司都有自己的忠实花费者，打造出了成功的品牌形象，使好多顾客因为对品牌的 喜爱和信任而对某种特定的产品情有独钟。 所以，我们抵花费者的一些花费现状进行了检查与剖析。1、花费者每个月用于服饰的开销状况剖析 从检查中能够得悉，大多半花费者每个月花销在服饰上开销在 50-200 元之间，占了 42%，而 100 元以下的和 100-200 元之间的各占一半， 200 元以上的只有 10%，由此能够看出， 花费者关于购置服饰的花销其实不大，这关于我们来说既是一个机会也是一个挑战，我们能够经过有效的宣传，良性的 指引花费者正确花费，网上销售服饰的市场将很大；可是另一方面，花费者对服饰的购置能力也是及踊跃性将是我们不容忽略的问题。 2、花费者购置服饰地址剖析 一般人购置服饰都会选择在商业街、市内，此次检查结果亦是这样，所以，本学院的商业街，红豆居家， 361， IDF 将是我们的要点竞争敌手。 3、花费者对各样促销方式的状况剖析 表 1 促销活动认识渠道及各年纪段人数散布 单位：人 认识渠 电视广 报纸杂 路牌广 宣传 柜台促 朋友介 互联 其余 道 播 志 告 单 销 绍 网 10～ 19 1 2 6 6 2 5 1 1 岁 20～ 29 44 18 32 48 35 45 24 2 岁 30～ 39 9 2 2 3 6 4 6 1 岁 40～ 49 4 0 0 0 1 2 2 0 岁 50 岁 3 1 2 0 2 4 1 0 以上 共计 61 24 41 60 45 60 32 2 1 图 1 促销活动认识渠道及各年纪段人数散布 由图表 1 能够看出花费者对便利品的认识，最为主要的认识方式是电视广播，宣传单和朋友介 绍。关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数散布也比较的多。同时也能够看出跟着人们年纪的不 同，认识渠道也有相应的差别。跟着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并联合便利品的 特点剖析可知，人们对便利品的认识倍受广告的影响，如宣传单，电视广播等，因为花费者购置这 类产品时，常常是经过最简单，最便利的方式，而这种促销方式正是逢迎了顾客群的心理。从该图 表中还能够看出在 20~29 岁之间的青年认识的促销方式是多样化的，多方面的，而不是只是限制在 电视广播，路牌广告，宣传单，柜台促销等手段。跟着网络化的发展，青年一代对产品的认识随之 更为便利，故对年青一代来说，经过互联网认识产品成为一种更为时髦的方式。 由图表 2 中能够看出性别对促销方式也产生了影响，两种性其余集体大多仍是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性花费集体对试用，附带服务等方式较为接受。原由在于女生一般比较仔细，喜爱精打细算，物美价廉的商品关于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。所以商家在采纳促销活动方式时可适当对针对女性的产品增加合用，附带服务等促销方式，关于针对男性的产品可增加一些抽奖类的促销方式。 表 2 促销方式及的不一样性他人数散布 单位：人 促销方式 男 女 打折 25 57 降价 18 38 买赠 18 44 试用 5 22 抢购 3 6 抽奖 5 4 返劵 2 7 附带服务 4 10 图表 3 中能够看出打折， 降价，买赠等方式所占比率较大， 特别是 20~29 岁所占的的比率较大。 因为便利品都是非耐用品，花费者对其品牌价钱等都熟习，故在购置时有必定的价钱定位，而打折、降价、买赠等促销活动以相同的质量且适合低于花费者价钱定位的方法，逢迎了花费者心理，所以花费者对打折、降价、买赠等方式的促销反响程度激烈。一般来说，因为青年型的花费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开销，更在乎实质性的钱币的花销。在购置东西时，有关价钱的促销方式成为促进青年型的花费者的主要动力。同时，青少年对试用、附带服务等促销方式，也表现出一 2 定的兴趣。更进一步说明，对青年花费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤其明显。固然从图表中看出打折，降价，买