智慧医保云药店系统平台建设方案.docxVIP

智慧医保云药店系统平台 建设方案 TOC \o 1-5 \h \z 一、 项目背景 3 二、 建设目标 3 三、 建设内容 4 E药商城 4 药店服务 4 监督管理 4 购药服务 4 E医系统 5 患者诊疗月艮务 5 医生在线诊疗 5 医院管理服务 5 监管服务 5 处方流转系统 6 处方管理 6 处方监管 6 线上支付中台 6 药店取药配送系统 7 药店服务 7 个人服务 7 药品药事服务系统 7 平台治理端 8 接口设计 8 四、 软件技术要求 9 五、 软件安全要求 10 六、 软件性能要求 10 一、项目背景 2020年7月15日，国家发展和改革委员会、国家卫生健康委、 国家医疗保障局等13个部委联合发布《关于支持新业态新模式健康 发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出了一系列政策措施, 重点扶持线上服务新模式，积极推动发展互联网医疗，鼓励在线购药 模式。2021年，浙江省全面推动数字化改革，先后印发了《浙江省数 字化改革总体方案》和《浙江省数字政府建设“十四五”规划》等文 件，绍兴市、浙江省医疗保障局也先后制定出台《绍兴市数字社会系 统建设工作方案》、《浙江省医疗保障数字化改革工作方案》，对提 升智慧医保和“互联网+医疗健康”应用、加快推动医疗保障数字化 改革等作出了具体部署，为我市建设数字社会，实现更加便捷可及的 医保购药服务指明了方向。 二、建设目标 立足我市“智慧医保”项目建设基础，以医保电子处方为核心、 以医保电子凭证为媒介，整合线上问诊、医保结算、药品信息、物流 配送、金融支付等服务资源，构建绍兴市“药e购”智慧医保云药店 平台，全面连接医疗机构、互联网医院、零售药店、物流配送、金融 支付以及医保部门等健康机构部门，提供线上问诊、线上购药、药品 配送、药事查询等功能，实现医保服务“e查询”、“e下单”、“e 结算”、“e送达”和％安心”，推动医保服务更加便民惠民。 三、建设内容 本项目的建设内容包括智慧医保线下云药店系统迭代升级、互联 网购药平台等。互联网购药平台包括e药商城、处方流转系统、线上 融合支付中台、药店取药配送系统、药品药事服务系统、e医系统。 3. 1. e药商城 e药商城系统是医保药店线上平台。实体医保药店通过入驻e药 商城提供线上服务，并实时对接迭代升级后的智慧医保云药店系统, 完成约品、药店信息的查询购买等服务。具体应包含以下内容: 完成约品、 药店信息的查询购买等服务。 具体应包含以下内容: 3. 1. 1.药店服务 主要包括：线上开店、商城装修、在线营销、支付管理、对账管 理、订单管理门店管理和岗位管理等功能。 3. 1. 2.监督管理 实现对药店的管理和监督工作，主要包括：数据管理、渠道管理 和订单管理等功能。 3. 1. 3.购药服务 为患者提供购药渠道，方便患者网上购药以及药品订单查询。主 要包括：线上购药、委托购药、个人账户家庭共济结算、订单管理和 信息查询等功能。 3. 2. e医系统 e医系统应直接对接各层面的基于医保实体医院的线上医院，支 持实体医院的医保医后付，实现一站式结算。；信息化能力较弱的医 保医院可以直接入驻e医系统。 3. 2. 1.患者诊疗服务 包括挂号、在线问诊、就诊记录、消息推送、实名认证、就诊人 管理、地址管理、处方管理、药店推荐和健康咨询等功能。 3. 2. 2.医生在线诊疗 分为手机端和PC端，手机端以微信小程序和支付宝小程序为主 要表现形式,PC端以网站为主要表现形式,两者功能一致。主要包括： 在线问诊、在线续方、病历书写、药品目录、患者管理等功能。 3. 2. 3.医院管理服务 实现对医院各类管理，具体包含以下功能：医院基本信息管理、 科室管理、医生管理、药品目录管理、药店管理、排班管理、订单管 理等功能。 3. 2. 4.监管服务 监管人员通过监管监控平台进行医院信息、数据安全和线上诊疗 行为进行运行监控，以信息化手段为支撑，加强内部监督监管和外部 公开透明。通过对业务数据和业务流程的可视化监管分析，可以实时监控与智能分析互联网医院平台的线上问诊续方、处方流转等业务流 程情况，管理医院的整体信息数据。通过对事项的监控分析实现业务 的事中监管，为互联网医院平台优化完善提供依据。 3. 3.处方流转系统 处方流转系统实现互联网医院线上处方管理，集成本项目的e医 系统（未来可对接卫健委、各实体医院的互联网医院系统），实时对 接迭代升级后的智慧医保云药店系统。分为处方管理和处方监管两个 方面。 3. 3. 1.处方管理 处方管理应以处方流转流程为主线，打造相关功能，包括：服务 管理、渠道管理、用户管理、订单管理、消息管理、目录管理、格式 管理、评价管理等功能。 3. 3. 2.处方监管 3. 3. 2.处方监管 III 通过对平台、交易和