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优秀银行员工工作的心得领悟优秀范文 优秀银行员工工作的心得领悟优秀范文 优秀银行员工工作的心得领悟优秀范文 优秀银行员工工作心得领悟 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每 天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形 势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知 识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。以下工作心得体 会范文 由 XX工作心得领悟为您精心供应，欢迎大家阅读参 考。 昨年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变看法，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真实行规范化服务。 经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负 责同志一致了思想认识，明确了营业部 20XX 年的工作重点和工作计划。 全部人员对于人员分工， 岗位设置， 工作目标，工作计划有了全面的认识，全体人员完成共识：营业部是支 行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯标工作，完满制度，狠抓管理。校正完满了多项制度、方法，拟定了营业部内部的管理制度系统，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解核查细则、营业部绩效薪水分配方法等，进一步完满了服务 系统和业务核查系统，发挥核查体系的作用，充分调动员工的工作积极性。 在管理中，侧重制度的落实，不使之流于形式，第一从自己做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格依照制度进行处罚，做到纪律眼前，人人同样。 二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，依照详尽情况划分了不同样品位，要求客户经理认真解析客户清况，依照重点客户的不同样需求拟定了不同样的的营销方案和工作目标。 1、近一年的工作，存款素来作为营业部工作的重点和 难点，为此我会同有关副经理、 客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、 规范的措施， 但素来收效不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权益没有充分 表现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相相信的银企关系，在走访客户是不能够认真解析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行拟定的客户经理考察方法，在营业部实行全员客户经理制，积极研究多层次业务管理模式：客户经理负责 经常性上门服务，收集客户重要信息 ; 业务主管负责如期走 访 ; 如期业务会议定定营销策略，及时向行领导、企业部反响营销情况。经过以上工作，四时度收效特别明显：开发了 ******** 、 ****** 、 ******** 、 ********* 等优秀客户，稳 定 了  *********  、  *********  、  *********  等，盘活了 *********  、 *********  、 *********  存量客户。 2、侧重创新，善于捕捉解析信息，充分利用我行的金 融产品，为企业出谋划策，今年 4 月份，积极与 ********* 联系，依照其资本紧张的实质情况，为其拟定了融资方案， 成功为其办理了总数为 1 亿三千五百万元的委托贷款，使其 资本在我行积淀一个多月，存款日均新增 1100 万元并为我 行带来每年 22 万元的中间业务收入。 3、善于利用政策，追求新的绩效增添点。依照今年票 据市场特点，全年办理贴现 2 亿 7 千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的牢固业务来往。 20XX 年营销中间积极研究整体营销模式，比方 ********* ，********* 在信贷支持的基础上， 从贷款，存款， 贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同 企业需求结合起来，收到明显收效， 行的综合贡献度从 20XX 年的 700  20XX 年********* 对我万元提高到 940 万元，实 现了我行利益的最大化 三、侧重自己及员工业务素质的提高。 一是加大员工培训力度，依照年初的培训计划，提高了 员工学习的主动性，加强了员工的竞争意识。二是提高客户 经理的业务素质和服务水平。三是拟定岗位标准，恩赐不同样 待遇，实行动向管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是侧重学习惯团队建设，形成浓厚的学习氛围。 四、侧重家园文化建设，提高凝聚力。 营业部作为一个 30 多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一， 只有团结才有战斗力， 工作才能出成绩。为此，营业部拟定了晨训制度，每周例会制度，如期总结工 作，拟定工作计划，并积极睁开一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分弘扬 *** ，每个月每位员工对营业部的工作做出议论， 对营业部的发展目标、 工作计划提出自己的