陈馨贤医院培训规划与员工职业发展(陈馨贤).pptx

主 讲:陈馨贤 中国实战职业化与人力资源培训师 国际注册高级职业培训师 PTT国际职业训练协会认证培训师 中国人力资源开发研究会特约讲师 金融、烟草、医疗及零售行业职业化培训专家 总裁网商学院主讲嘉宾;提 要;医院培训的概念;医院培训的作业流程;医院培训职责分工;;程序化技能和专业技能;提 要;医院培训的类别; 岗前培训的主要内容;员工 服务意识与职业精神 职业生涯规划 优质医疗服务 服务礼仪 沟通技巧 情绪管理 团队精神 医生的影响力;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;医院管理培训内容设计示例;提 要;培训需求分析模型;成人学习的心理需求与期望;医院培训的主要形式; 借助语言媒介传递 学员接受性的学习 获得大量、系统的科学知识 讲述、讲解、讲演三种具体方式; 事前准备----目标、方式、人数、时间 学员主动参与性的学习 分组讨论、全体讨论、讲师总结;使受训人员照示范动作练习，有错误动作即给予纠正 提出若干问题，考验受训人员是否完全了解 继续指导操作，直到受训者能完全按要求自行操作;把需要讲解的问题编成游戏的形式，换种思维方式，从不同的角度分析问题，打破常规 让员工参与互动，活跃气氛，在游戏中学习;场地： — 桌椅排列方式 — 设施设备状况/使用方法 — 灯光/温度 ;屏 幕;场地布置的几种形式：U形排列方式;屏 幕;提 要;人的一生有多少可以利用的时间?;必须反复审视自己; 当你做小的决定时，应当依靠你的大脑，把利弊罗列出来，分析并做出正确的决定；当你做重大的决定时，如寻找终生伴侣或寻找理想时，你应该依靠你的潜意识，因为这么重要的决定必须由你心灵深处的最大需要为依据。 -----弗洛伊德 ;孔子在《论语·为政篇》里回顾自己的一生时这样说道：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而???心所欲，不逾矩。” ;设定目标的原则;目标管理;设定目标的步骤; 比利时一家杂志，曾对全国60岁以上的老人做了一次问卷调查的题目是：你最后悔的是什么?并列出十几项生活中容易后悔的事情，供被调查者选择。结果是： ?? 第一位：75%的人后悔——没有为自己活。总是把别人的问题成为我的问题。?? 第二位：70%的人后悔——年轻时没有跟从自己的爱好选择职业。错误不在选择了什么职业，而在于妥协自己不爱的工作。唯一做伟大工作的方法是爱你所做的事。 ?? 第三名：62%的人后悔——对子女教育方法不当。自私的父母，要孩子为我生活，不允许他们有自己的生活；自私的父母，直到多年以后，发现按照自己的模式、经验和方法，并没有使子女成才和受益，他们还没有后悔“教育方法不当”。 ; 第四名：57%的人后悔——自私无知的人没有好好珍惜自己的伴侣。醉过方知酒浓，爱过方知情重。感情之事永远是失去才知珍惜。年少夫妻老来伴，年轻时不能忍，老了才后悔已来不及。?? 第五名：49%的人后悔——锻炼身体不足。60岁以前想用身体换一切，60岁以后想用一切换身体，世界上还有什么比身体健康更宝贵。 ?第六名：11%的人后悔——没有赚到更多的钱, 但是花太多钱。有钱虽然能够办很多事情，但赚钱并不是人生最重要的目的。;44; 一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人花1%的力量。;LieBig短缺元素定律;工作中的五种人;