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长沙XXXXX有 限公司
TS16949过程流程图
根据IATF16949:2016质量管理体系
汽车生产及相关维修零件组织应用
£09001:2015的特别要求编制
编制
XXXX
审核
姓名
XXXX
批准
姓名
XXXX
日期
2017/2/1
日期
2017/2/1
2017年2月1日批准 2017 年2月1日发布并实施更改记录页
版次
更改通知编号
生效日期
更改简要
A0
2012/7/18
首次发布
A1
20150117001
2015/1/17
修改了公司名称
A2
20160227001
2015/2/27
增加了过程流程图的编写说明和过程之间的相互关系, 较之前的文件
更具有指导意义
A3
20170119001
2017/1/19
换版IATF16949,更新过程流程图
编写说明
序 号
COP过程
责任部门
SP过程
责任部门
MP过程
责任部门
1
C1顾客要求评审
销售部
SP1人力资源管理
质量部
MP1领导作用
总经理
2
C2过程设计
技术部
SP2基础设施
综管部
MP2策划
财务部
3
C3产品生产
生产部
SP3设备工装管理
生产部
MP3数据分析
总经理
4
C4产品交付
销售部
SP4文件化信息管理
生产部
MP4内部审核
总经理
5
C5顾客反馈管理
销售部
SP5采购和供应商管理
采购部
MP5管理评审
质量部
6
SP6产品防护和库存管理
生产部
MP6纠正预防措施
总经理
7
SP7不合格品控制
仓储部
MP7持续改进
质量部
8
SP9产品监视和测量
质量部
4组织及其环境
顾客要求
4相关方需求和期望
质量管理体系
顾客满意
质量管理
体系结果
产品和服务
设施设备:
1、 办公室设备
2、 通讯设备
流程的起点顾客要求评
审
流程的终点订单确定
人力资源:
1、 主管部门:销售部
2、 相关部门:生产部、技术 部、采购部、质量部、财务部、 综管部
流程所有者销售部部长
输入源:
顾客
输入:
1、 顾客订单/合约需求/ 图纸/样件
2、 市场状况、生产现状
、生产能力及库存
3、 交付能力
4、 产品资料及相关信息
管理方法 :
1、 《与顾客有关过程控制程序》
2、 产品报价
3、 文件、记录管理
4、 合同实施管理
C1顾客要求评审
风险和机遇:
风险:
客户要求识别不及时
机遇:
及时识别顾客要求,得到 更多订单
输出:
1、 顾客要求确认 /签约
2、 《订单评审记录表》
3、 销售订单
输出接受方: 公司技术部
监视测量:
1、订单评审及时率 100% (以两
天为限)
设施设备:
1、 办公室设备
2、 CAD软件
3、 OFFICE 软件
流程的起点订单确定
流程的终点设计完成
人力资源:
1、 主管部门:技术部
2、 相关部门:生产部、销售 部、采购部、质量部、财务部、 综管部
输入源:
销售部
f输入:
I 1、顾客订单/合约需求/ 图纸/样件
2、市场状况、生产现状
、生产能力及库存
\ 3、交付能力
\ 4、产品资料及相关信息
管理方法
1、 《产品先期策划控制程序》
2、 《生产和服务控制程序》
3、 《APQP手册》
输出:
1、 图纸
2、 作业指导书
3、 项目进度计划
流程所有者 技术部部长
输出接受方:
生产部
C2设计过程
风险和机遇:
风险:
产品设计没有完全识别顾 客要求
机遇:
设计合理,为顾客节省了 时间、成本
监视测量:
1、 项目按时完成率 100%
2、 PPAP一次批准通过率 90%
设施设备:
1、 生产设备
2、 工装模具
3、 能源动力设备
4、 测量设备
输入源:
技术部
f输入:
I 1、顾客订单/合约需求/ 图纸/样件
2、市场状况、生产现状
、生产能力及库存
\ 3、交付能力
\ 4、产品资料及相关信息
管理方法
1、 《产品安全管理程序》
2、 《生产和服务控制程序》
3、 《设备、工装、模具管理规 范》
流程的起点 客户订单
流程所有者 生产部部长
流程的终点成品入库
C3产品
生产
风险和机遇:
风险:
产品或生产过程不符合顾 客要求
机遇:
产品质量和交期超越顾客 要去,赢得更多订单
人力资源:
1、 主管部门:生产部
2、 相关部门:技术部、销售 部、采购部、质量部、财务部、 综管部
输出:
1、 符合技术要求的产品
2、 符合订单要求的产品
3、 生产过程符合顾客要求
输出接受方:
仓储部
监视测量:
1、 生产计划准时完成率 100%
2、 产品一次合格率》 90%
3、 PPMK 5
设施设备:
1、 办公设备
2、 库存管理软件
3、 运输工具
4、 仓库
输入源:
产品生产
/输入:
I 1、顾客订单
2、 顾客安全库存要求
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