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- 2021-10-22 发布于天津
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应用平衡计分卡(BSC)容易出现的错误
错误一??把平衡计分卡仅仅用在员工绩效考核上,人力资源部门期望借助平衡计分卡解决组织的绩效考核和奖金安排问题。 案例一: X省某企业有2000名员工,年产值达数亿元,从某一年起,他们将平衡计分卡引入了公司的绩效考核体系,人力资源部的绩效经理张小姐负责平衡计分卡的推广事宜。然而,张小姐做了相关的工作将近1年后,平衡计分卡仍旧难以在企业内得到实施,所招致的只是怨声载道。有的员工私下里埋怨道: “原来的考核方法就像是一根绳子拴着我们,现在想用四根绳子,还不就是拴得再紧点,为少发奖金找借口。 张小姐感到特别困惑和无奈,她不知道是企业不适用平衡计分卡,还是平衡计分卡本身就在中国企业水土不服。 分析: 平衡计分卡是一种战略管理工具,人力资源部将平衡计分卡仅仅用在员工绩效考核上,只是让其行使薪酬激励的功能,等于是本末倒置的做法。这样必定会出现如下后果:企业考核什么,员工便做什么,对于那些没有纳入考核体系的工作,员工将对其冷眼旁观,不情愿去付出必要的努力。然而,平衡计分卡强调的只是关键绩效指标,这种体系特征便注定许多工作都不会被纳入到考核体系,可是,这些工作又是非做不可的,这便导致管理人员不得不利用权力将工作指派给员工-平衡计分卡失去了其存在的意义。 解决方案: (1)应
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