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捷顺优势
一、品牌优势:
捷顺现注册资金 8000 多万,全国有近 20 家分支机构,营销服务网络布局
到县级城市, 20 多年来,已有 16 万多用户选用捷顺产品,捷顺道闸、停车场等
产品多年来市场占有率稳居第一,并广泛应用于智能小区、智能大厦、大型办
公场所、大型场馆、高速公路、海港码头等领域。
捷顺曾荣获 “中国安防十大民族品牌 ”、 “中国安防产品市场占有率十佳品
牌 ”; “捷顺品牌 ”多次荣获科技百强企业、广东省著名商标、国家级技术高新企
业等奖项,捷顺作为通道口出入控制与管理行业龙头企业,已经于 8 月 3 日在
深圳中小板上市申购, 8 月 15 日正式挂牌上市,是行业内首家上市公司。
二、技术优势:
捷顺拥有 100 多项国家技术专利、保证产品拥有自主产权;在业内首创以
双 32 位 ARM 核心技术为平台的系列产品,引领行业技术变革;拥有先进的
EMC 电磁干扰、老化、高低温中试实验室,保障产品质量稳定可靠;拥有 PLM
系统,时刻关注产品生命周期、保证持续推进技术研发,并在业内率先通过 3
C、欧洲 CE及 IC 卡工业生产许可证等认证;拥有自主研发、生产、服务的
智能和机电两大系统近百款产品,可满足各类不同的客户需求。
三、营运优势:
捷顺拥有一个 客服中心“ ”、 三个生产基地“ ”、 五个研发中心“ ”和 500 多平方
米的生产办公场地,确保产品立项、研发、试制、中试、生产、销售和服务全
过程; EKP、PLM、SAP、CRM等一系列一流化的办公系统,确保捷顺全过程营
运的高效率。
四、质量优势:
产品整机经过研发部门长达 500 万次的严酷中试(同行业国内唯一具备中
试能力的厂家)合格后,才发布深圳区域试销通告,在技术部门跟进客户现场
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使用半年后,确认产品使用稳定,能适用各种现场恶劣环境,才正式发布全国
上市通告,保证了产品日后的使用稳定性和使用寿命。
五、现场优势:
自捷顺成立 20 年以来,承接了大量的大型一卡通工程,并与多家地产商、
弱电商建立了战略合作关系,培养和锻炼了一大批项目经理及项目调试工程
师,现杭州分公司客服部 20 多名在职人员都是具备丰富的项目施工经验和产品
调试经验的优秀人员,保证了项目实施的效率,我分公司可以在项目设备定
位、安装、调试等环节上充分协助工程商把项目做好,严把现场质量关,
六、培训优势:
捷顺杭州分公司客服系统黄建军经理,白晓飞主管及邓永龙、黄亚云、郝
龙等都具备丰富的培训经验,能够保证对项目上的管理员、操作员进行有针对
性德个性化培训,并保证培训效果的输出。
七、服务优势:
为了提高我司对客户的服务响应及时性,自 2006 年开通全国统一服务热线
以来,服务效率提高明显, 2007 年我捷顺总公司成立呼叫中心,并开通 05 两部
全国统一服务热线,对客服人员进行严格的培训,配合高效的绩效考核制度,
使捷顺公司的服务效率大幅提高,客户满意度也得到极大提升,成了同行业唯
一一家具有客服呼叫中心的产品供应商。
由于本系统的硬件和软件设备均由我司自主研发,售后服务和维修可以得
到很好的保障,我司针对重点客户、重点项目,提供个性化的 VIP 客户服务计
划,可以派出专门人员长期对该系统的使用和维护负责,并协助物业管理部门
熟练地操作使用该系统,配合做好安全管理的工作。
杭州分公司现售后服务人员分区责任制并配有电动车,谭康茂、钱友、吕
政广等都是售后服务经验非常丰富及技术精干的人员,结合我司的统一服务热
线,杭州分公司
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