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日本企业社会责任及其对中国的启示 近年来，作为衡量企业优劣的一个新标准，企业社 会责任 (CSR)越来越受到重视。 本文探讨了企业社会责任的内 涵及在日本的发展情况，认为日本在企业社会责任方面取得 了一定的成果，所取得的经验值得我们学习和借鉴。 随着社会的发展，除了企业的经营规模、经营利润等因 素外， “企业的社会责任”也越来越成为人们衡量一个企业 优劣的标准。经济和社会发展到一定程度之后，对企业提出 社会责任问题是一个必然的要求。企业作为对其自身经济行 为的道德约束，必须承担起相应的社会责任。社会责任问题 作为企业的一个新的经营理念，应当得到政府和社会的高度 重视。 日本企业在推进企业社会责任方面取得了明显成效，深 入人心，形成了制度，可以说为推进我国经济社会可持续发 展和完善企业社会责任制度提供了良好的经验。我国正处于 转变增长方式的重要时期，在保持经济稳定增长的同时，面 临着如何解决好可持续发展的问题。 一、企业社会责任的内涵 企业社会责任这一理念，是 20 世纪六七十年代在美国 首先兴起的，被称作 Corporate Social Responsibility ，简称为 CSR。2000 年左右开始传入日本， 被翻译为企业的社会责任。 在日本， 所谓企业社会责任， 一般是指企业在创造利润、 对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的 社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护 劳动者的合法权益、节约资源等。 概括地讲，可以分为三大方面的内容： 一是企业要向社会提供经济价值；二是企业要将所得利 润返还社会，为社会作出贡献；三是企业应采取措施，防止 对社会造成不利影响的事件发生。 在对企业社会责任内涵的理解上，存在着一些误区。 1.有很多人认为，一个企业只要遵守企业伦理，遵守国 家法律，就是一个有社会责任的企业。笔者认为，这一理解 并不全面。一个有社会责任的企业仅仅做到“不做坏事”是 远远不够的，还应该做到“做好事” 。也就是说，在不对社 会造成不利影响的前提下，还应该为社会作出贡献，这样的 企业才能称为一个有社会责任的企业。 2.在谈论企业社会责任这个话题时，大多将焦点放在企 业从事社会慈善事业方面。其实，笔者认为，企业社会责任 是一个复杂的问题，社会公益活动仅仅是其中的一部分，企 业经营活动的全过程甚至公司价值都与社会责任有关。企业 发展好本身事业就可以称得上是一种社会责任。 二、社会责任对日本企业的重要性 (一 )社会发展的客观要求 20 世纪，世界经济高速发展，经济总量增长了十几倍， 创造了辉煌的工业文明。日本在二战之后，经历了经济的高 度成长时期，社会经济得到了长足的发展。但有一部分企业 在谋求自身发展的同时，却忽略了在环境保护、员工权益等 方面应承担的社会责任。于是产生了一系列对环境的破坏问 题及企业丑闻。日本社会认识到要解决这些问题必须提高对 企业社会责任的认识，调动企业的积极性和主动性。 经济全球化的发展，要求日本企业必须以全球化的观点 来制订企业的发展计划。企业社会责任在欧美的盛行也给日 本社会带来了不小的影响。日本社会对其企业的社会责任越 来越重视，要求也越来越高。 这些因素都导致企业对社会责任的重视，这也是社会发 展带来的必然结果。与此同时，日本企业积极推动社会责任 管理体系也给企业本身带来一些好的影响。 (二 )企业自身发展的需求 在最初引入企业社会责任管理机制时，日本社会也存在 着一定的反对意见。主要是： 1.社会责任花费不菲。当时，日本经济不太景气，企业 的赢利状况较差，管理层在极力压缩新增投资，削减成本。 这种情况下难以为社会责任持续拨付资源。 2.社会责任对企业赢利贡献不明显。虽然社会责任对企 业声誉有所贡献，但很难直接提升企业的财务绩效，不少企 业都难以容忍社会责任的低收益。 在这些异议之中，日本推进了企业社会责任体制。事实 证明，到了 2007 年，有