餐饮行业微信解决方案.pptx

餐饮行业微信解决方案微信时代获取信息特点：统一入口、互动性强，内容可信分析：无需下载，信息量大，可根据需求统一选；有4亿的用户基础；熟人社区，便于传播。APP时代获取信息特点：APP统一入口， 针对性强；分析：下载量小，需大量推广；下载过程易造成用户流失；比如：中国银行80万 1000万 中国银行APP的使用人数80万中国银行微信的使用人数，在短短数月已经达到1000万中国银行中国银行APP中国银行微信 关系维护产品销售品牌推广公司品牌、产品、公众信息发布中心移动互联网上，公司互动营销活动的落脚地互动沟通、用户服务中心关于微信——微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销需求，结合企业自身业务进行微信运营帮助企业在拥有4亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关系维系、产品销售三大目标！优质服务提升用户忠诚度全面展示提升品牌形象良好用户体验促进销售微信如何实现企业目标？品牌形象与用户忠诚度共同促进最终销售微信公众平台规划——展示性服务性体验性服务型微信整合营销平台微信公众平台营销模式店面微信营销模式关于我们目录基础服务建设个性化定制服务1微信解决方案微信解决方案——基础服务建设个性化定制服务微信解决方案——基础服务建设个性化定制服务基础服务建设——展示性服务性体验性展示性品牌形象建设品牌形象建设——移动互联网门户一级页面二级页面三级页面菜品的全面展示——精美菜单菜品的全面展示——主厨推荐菜品的全面展示——营养套餐服务性智能客服智能客服——最新菜品介绍最新或者餐厅的招牌菜智能客服——优惠活动优惠活动的使用，可起到粘合用户的作用智能客服——意见反馈用户反馈，实现客人信息收集，更好的服务用户体验性互动体验会员专享互动体验——有奖转盘方式一：定期推送消息方式二：关键字设置会员专享——会员卡系统会员专享——打折优惠微信解决方案——基础服务建设个性化定制服务个性化定制——地理位置如果有多家店面，可以多家店面统一管理个性化定制——周边设施个性化定制——预约订餐2店面微信营销模式在店内明显位置进行二维码宣传在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单等地方印有二维码引导客户进入店内进行二维码扫描客户进入店内，工作人员引导客户对店内的二维码扫描，并指导加入微信公众账号，并且把公众账号内容推送到朋友圈，分享成功后在本店进行消费可以打折优惠。49%有效分享传播——二维码朋友圈分享好友51%普通好友好友第一个分享的人好友好友同兴趣爱好好友数据显示每个人约有200个以上的朋友圈好友3关于我们易观国际DCCI中国互联网协会GMGC公司简介微信营销战略合作伙伴指定微信营销服务商微信营销战略合作伙伴将CEO程小永先生评为“2013移动互联网风云人物”微信海已服务数万家企业，至今已成功研发包括政务、银行、证劵、家居、商超、快消等近50个行业微信解决方案。微信海公司著作案例分享中国互联网大会服务形式：微信海独家提供微信运营及技术支持，提供微信海微信管家系统接入。服务效果：大会服务期间，丰富有趣的互动形式，吸引两万多人参加，占现场到会人数的60%以上。客户反馈：微信海为互联网大会官方微信提供了丰富有趣的形式和想法，效果很值得称赞。----于立娟 中国互联网大会组委会秘书长案例分享完美世界服务形式：微信海独家为完美旗下数十款游戏提供微信运营及技术支持。服务效果：以圣斗士星矢为例，运营1个月，实现粉丝量增长20，811人次， 共计收集粉丝有效调研问卷4898个，收集用户手机号联系方式5732个。客户反馈：《圣斗士星矢》及《TOUCH》的微信运营效果很赞，我们实现了粉丝量和互动量的新突破，感谢微信海为我们完美世界的网络游戏官方微信提供这么一个好的平台和营销支持。----何京纾 完美世界新媒体营销部案例分享易观国际服务形式：在2013年易观电子商务盛会上，微信海独家开发会议营销微信服务项目。服务效果：微信签到、微信特刊、商机对对碰、微信端趣味大转盘、趣味答题、天气查询、地址导航等服务，每日互动1400次，2天累计互动3000多次，人均互动答题10+。累计商机600余条。客户反馈：感谢微信海专业的服务让我们2013易观电子商务盛会如此吸引人并且秩序井然！以后的会议活动我们都会毫不犹豫选择微信海！----曾宪勇 易观网总编、易观信媒副总经理案例分享修正药业服务形式：修正药业二维码设计、微信公众账号和移动门户网站建设、旗下各种品牌药品官方微信公众账号建设、微信端医师坐诊、知识问答、智能客服、康复分享及各种互动有奖活动等。服务效果：通过医师坐诊、智能客服、康复分享等多种互动沟通形式，覆盖精准目标用户5000多人。固定时段的坐诊环节实现60%以上粉丝的强沟通。案例分享GMGC全球移动游戏大会服务形式：微信海独家提供微信运营及技术支持，提供微信海微信管家系统接入+微信趣味答题活动模块。服务