写字楼物业工程服务的内容及要求.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE / NUMPAGES 精品文档 写字楼物业工程效劳的内容及要求 1．房屋维护 房屋日常养护修理是指楼宇主体建筑设施的房屋日常养护修理：为保持房屋原有完好等级和正常使用，进行日常养护和准时修复小损小坏等房屋维护管理工作。 〔1〕确保房屋及附属建筑吊顶、墙体、墙台面、门窗、地面、楼梯、通风道等的日常修理，定期做好楼体建筑和附属建筑物、构筑物的巡查工作觉察问题准时做出处置； 〔2〕每日必需对各种共用设施设备进行巡查，并建立修理档案，保证设施设备的正常使用。 〔3〕每年进行一次房屋平安普查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率到达100％； 〔4〕疼惜楼内设施，未经业主单位书面批准，不得对房屋结构、设施等进行改动； 〔5〕确保房屋门窗的日常养护修理，保证门窗完好； 〔6〕准时完成各项零星修理任务，接到报修后10分钟内到达现场，零修合格率100％，一般修理任务不超过24小时。 2．设备运行维护 〔1〕动力及照明系统的管理和维护。 指为保证工程供电系统凹凸压电气设备、电线电缆、照明装置等设备平安运行及对供电设备的日常管理和养护修理。 供电运行和修理人员必需持证上岗〔与上一句重〕； 建立设备档案、建立严格的用电管理制度，严格执行用电平安标准及操作规程，平安工具、检测仪表要平安牢靠，确保用电平安； 对供电范围的电气设备定期进行巡察，对消防系统设备配置的电气设备、照明设备要重点巡察检测、保证紧急状况下设备的正常使用； A座变电站内必需24小时值班，其余三个变配电室为巡察，频次不低于1次/2小时。且每班值守人员不少于2人，日常的抄报表要准时抄表、字迹清楚、数据精确； 加强日常维护检修，公共照明、指示灯线路、开关要保证完好，保证夜景照明、节日灯系统正常运行； 设备消灭故障时，修理人员应在接到报修后10分钟内到达现场，设备零修合格率到达100%，一般性修理不过夜，重大问题准时向产权单位反响； 定期对供电设备〔建筑物及各类机房〕避雷设备进行清扫、年检， 保证设施完好、有效、平安； 制定停电、系统故障无法排解等非正常状态的应急措施，准时排解各项系统运行中的故障，需停电处理事项，应提前通知，做好停电应急的各种预备，协调与供电部门的工作联系； 每月对各楼进行电力能源统计抄表。 〔2〕弱电系统的管理和维护。 弱电运行维护是指工程弱电系统〔包括消防报警系统、门禁系统、 系统、会议影音系统等〕的检查、检测和弱电设备的日常修理保养工作。 制定弱电设备修理方案，并组织实施。保证工程消防自动报警系统、门禁系统及闭路监控系统设备运行正常，各系统工作稳定； 定期对楼内的门禁设备和消防自动报警设备进行检修，保证消防自动报警设备灵敏牢靠，运行正常； 建立系统的维护保养档案，具体记录各类设备的分布、使用和检修状况； 接到报修后10分钟内到达现场，零修合格率100%，一般性故障排解不过夜； 负责会议系统值守、维护工作； 负责视频会议系统的连接、调试工作。 〔3〕给排水设备运行维护。 给排水设备运行维护：保证工程给排水设备、设施〔包括水泵、水箱等给水装置、水处理设备、消防栓、管道管件、阀门水嘴、卫生洁具、排水管、透气管〕及附属构筑物等正常运行使用，并进行日常养护和修理。 水暖修理人员设24小时值班； 加强日常对给排水系统进行检查巡察，保证给排水系统正常运行使用以及上、下水等管道、设备、卫生器具无跑、冒、滴、漏现象，设备设施完好； 定期对排水管道进行清通养护及去除污垢，保证室内外排水系统通畅； 建立正常供水管理制度，填写设施巡查记录并做好环境清洁，接受卫生监督部门的抽样检测，确保水质平安； 制订完善的管理制度，加强巡察检查，保证设备正常运转及人身平安； 消防水池内备水充分，自动补水系统灵敏牢靠，消防管道内水压保持在标准范围内；各种水泵均要保持良好的技术状态，单机的故障排解、保养、修理时间原那么上不超过8小时；非长期运行的给排水设备每月检查启动一次； 设备消灭故障时，修理人员应在接到报修后10分钟内到达现场，零修合格率100%，一般性故障排解不过夜，重大问题上报产权单位进行修理处理； 坚持交接班制度，认真做好工作记录和修理登记，每月查水表一次，并做好登记； 雨季来临前，对防汛设备、排水设施进行检查，确保防汛期间排水设备设施的完好； 拟订节水措施，节省用水，符合业主对工程的节水要求。 〔4〕中央空调系统运行维护。 中央系统运行维护是指为保证楼内通风及中央空调系统正常运行所进行的日常管理和养护修理。包括：楼内通风、新风、供暖〔为市政供暖〕及空调系统； 中央空调系统运行设24小时值班。 建立设备档案，认真做好设备运行和修理、保养记录； 夏季中央空调、分体空调在运行之前要对空调过滤网进行清洗，检查各种开关设备是否完好，空调设备应完好无损，管路无跑、漏现象。对冬季水冷