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第二章导游服务测试题 第二章导游服务测试题 PAGE / NUMPAGES 第二章导游服务测试题 第二章 导游服务测试题 一、填空题（每空 0.5 分） 1、 1841 年 7 月 5 日，英国人 _______包租了一列火车，运送 570 人从莱斯特前去拉夫巴勒参加禁酒大会， 此次活动成为近代旅行的标记性事件。 _____年，他成立了世界上第一家商业化运作的________。 2、近代期间的导游服务已分红两种种类，一种是 ______________，另一种是 _________________________________ 。 3、在旅客心目中，导游人员是一个国家 (地域 )的代表，是友善使者， 是 “ ___________ ”。 4、现代导游服务表现出的特色有： _________________ 、____________________ 、 _________________ 、 _________________、 __________________________ 。 5、导游管理法制化的主要举措有： _____________________ 、 ______________、 ______________。 6、我国于 ______年成立了全国导游资格考试制度， 1995 年起又成立了 __________________ 。 7、为了增强对导游人员