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技术服务保证书 技术效劳保证书1、帮助贵单位做好产品的选型指导工作;2、供应贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、留意事项等;3、供应贵单位所需的其他技术资料二、售中效劳保证1、按时、按质、按量供应合同产品;2、运输、途中质量保险等效劳由我公司免费供应;三、售后效劳保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有效劳网络点，我公司在办事处设有专职修理技术员，有多年给排水系统维护和修理阅历，完全可以满足贵单位售后效劳要求;2、指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内依据用户的详细制定安装方案，并指导用户对水泵机组进展正确安装及连接4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可支配专人到位指导调试。5、保修两年，终身修理。(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的状况下，出现问题那么保证退货;(2)过质保期限：我公司负责终身修理，零配件本钱费用由用户担当6、我公司为用户供应全天售后效劳，接到报修电话后，售后效劳人员2小时赶赴现场检修7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进展培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将供应正常保养效劳，包括对全部系统规检查，调整和光滑等。8、产品交付用法后，我公司将定期派人进展跟踪效劳;9、产品交付用法后，对于与产品有关的效劳，我公司将竭力与贵方协作，力争把工作做得更好。四、在售前、售中、售后效劳的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均马上赐予答复或派员解决;五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)配套产品由我公司指定的配套厂家供给的，发生一切质量问题，由我公司负责。六、xx总部售后效劳联络方式：1、热线电话：xx-xx-xx-xxx-xxx2、传真： xx-xx-xx-xxx-xxx3、 xx办事处售后效劳联络方式：4、联络电话：xx-xx-xx-xxx-xx5、传真： xx-xx-xx-xxx-xxxx-xxx-x制造有限公司技术效劳保证书一、我公司对贵司供应货物的技术效劳做出以下承诺：1、货物型号按订购合同要求。2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。3、外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。4、包装按需方要求。5、交货日期、地点按订购合同要求。二、我公司对投标货物的售后效劳做出以下承诺： 1. 产品验收时但凡由于我方供应的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进展协商，直至到达需方要求。2. 产品验收合格交付用法后，在用法过程中出现问题，假设因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可依据用户的要求对产品进展技术改良。3. 产品用法过程中因需方缘由对产品造成损坏的，我方可供应技术支持对损坏产品进展补修或更换，但需方需担当由此产生的相应费用。公司全称〔盖章〕：日期：年月日1售后技术效劳承诺书敬重的用户：忠心的感谢你选择我公司的产品，在此严肃的向您承诺：我们将为您供应满足而周到的效劳。我公司对产品从出厂到产品的有效用法年限内施行全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后效劳保障制度体系，专人片区化效劳。一、技术效劳1、设备技术文件①我方将在设备发货前5天内向客户供应设备安装基建图、电源供给要求和运行空间要求图纸。②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码③随机带设备操作用法说明书、产品合格证、出厂检验报告。2、现场效劳内容①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进展技术效劳，时间由用户指定，我方技术人员将参加对设备的基建安装。②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进展现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及留意事项。③并对设备各项技术指标进展必要的演示，参加设备的前期运行工作，帮助用户制定正确的绕线工艺。3、技能培训我方将对客户供应技术培训，使客户技术人员把握绕线机的各项操作、熟识绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员把握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。二、售后效劳内容1、修理效劳为了确保设备正常运行准时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术效劳热线二十四小时开通，随时为客户供应优质效劳，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进展处理，包括硬件的修理、更换等，并对设备实行终身维护制。2、技术支持效劳我公司为用户供应终身免费技术支持效劳，将准时有效的解决用户在设备用法过程中所遇到的问题