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最新 精品 Word 欢送下载 可修改 第六局部 运营管理方案 一、房屋管理方案 工程 管理方式 工作要求 房屋主体承重结构部位、外墙面、屋面 在保修期内发现问题，必须在?房屋及共用设施检查记录?上做好登记，同时向开发商相关部门汇报，并协助做好配合工作。 保修期后发现问题，在?房屋及共用设施保养记录表?上做好登记，切实做好维修保养方案及预算，组织维修或更新改造。 房屋主体承重结果部位每月检查一次； 外墙面每周检查一次； 屋面每周检查一次。 房屋本体消防设施 物业内疏散标志是否完整； 物业内消火栓是否完整无损； 消防水泵等供水设备是否正常、无泄漏； 消防报警系统是否正常无误； 发现问题及时安排工程相关部门进行整改，并认真做好记录。 每周检查一次 公共通道、楼梯间 定期检查、发现问题及时安排相关部门进行整改，并认真做好记录。 每日 上、下水主管道 定期检查、发现问题及时安排维修人员进行维修，严格按规定进行维修工作，并认真做好记录。 每周 二、共用设备设施管理方案 设备设施 主要管理内容 管理标准 给排水系统 专业化给排水管理队伍； 建立给排水工程技术档案； 制定供水方案，保证供水的水压、水质； 定期清洗供水水箱及水池，防止二次污染； 有应付台风、暴雨、大面积跑水等紧急事情应急预案。 设备、阀门、管道通畅无堵塞、无泄漏、无淤积；井盖无损坏、牢固无晃动；水泵运行无异响、无泄漏、运行灵敏可靠。 消防系统 配备消防设施主管技术人员； 建立严格的消防设施管理制度、消防控制中心24小时值班； 建立消防设备、设施技术档案； 建立消防设备巡视、检查、测试制度。 消防设备运行完好，火灾事故发生率为零。 供配电系统 配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作维修电工； 制定严格的供配电运行制度和电气维修保养制度； 建立供配电系统技术档案； 配备各种必要的工具、仪器仪表和平安防护用品、常用零配件和易损易耗品； 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性； 建立火警、水灾、台风等灾害时供电预防措施； 做好节约用电工作、降低损耗； 限电、停电前提前通知业主、物业使用人； 供配电运行建立24小时值班制度； 定期对备用电源进行检查、对蓄电池进行充电，对备用发电机进行运行试验。 保证工程供配电系统的正常运转、设备设施完好率到达98%以上。 电梯系统 按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员，并 通过国家规定的职业上岗资格； 制订电梯平安运行和维修保养的规章制度和工作程序； 建立电梯技术档案； 备齐电梯维修保养所必须的工具、仪器等，以及电梯日常维修保养所常用的零件和消耗品，了解并登记电梯零件供给渠道和各专业技术效劳公司； 根据物业使用人的客群特点确定电梯的效劳时间和清洁保养时间； 电梯用电计量和运行本钱核算； 电梯维修保养或故障停梯均通知业主、物业使用人； 按规定进行电梯年检。 保证电梯系统的正常运行，满足客户需求；设备设施完好率达98%以上。 注：制度化管理—具体执行泛海物业?设备设施管理规程? 三、绿化管理方案 管理内容 具体内容 根本要求 日常管理 浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁、园林建筑及 园林小品维护、绿化标识制作。 保持植物正常生长； 加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作； 及时对阻碍业主、物业使用人生活活动的绿化植物进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害。 节日环境布置 节假日或喜庆等特殊场合对公共区域或会议场所进行装饰布置。 满足物业使用人的需求。 绿植租摆等特约效劳 利用所拥有的园林绿化专业人才为业主、物业使用人提供绿化特约效劳，例如租摆、绿化代管、花艺装饰效劳等。 满足客户需求。 注：制度化管理—具体执行泛海物业?绿化管理规程? 四、二次装修管理方案 标准的二装管理是公建工程设施管理的根底性工作。在本工程的二装管理方面，我们的管理流程设置得非常严谨，对业户申请装修，管理处审定二装方案，消防部门申报等一系列手续均规定得严密细致，旨在自装修阶段始做好公建设施的本体维护，杜绝装修对公建设施造成的硬性损坏，站在业主的角度，从长远经济利益出发，把好装修关。施工期间要求施工对以下公共部位做好成品保护。电梯的门套、轿厢、电梯厅地面铺设木板。洗手间地面铺设木板、墙面铺上硬纸板。转角处加设护板。楼梯铺装木板。堆放水泥、黄沙处墙面铺设防护板。施工通道、搬运通道地面铺设木板保护。 业 户二次装修工作流程 业 户 业户自聘装修公司、监理公司申请 装修 业户自聘装修公司、监理公司 申请 装修 办理二装手续 办理二装手续 提交装修方案，工程部4套、客服部1套、安管部1套管理处组织业户、装修公司、监理公司、设计单位及其他相关人员进行现场踏、答疑 提交装修方案，工程部4套、客服部1套、安管部1套 管理处组织业户、