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抄表管理规定 抄表管理规定第一章总那么为进一步加强抄表管理工作，标准抄表行为，保证抄表工作真实性、精确性，实现营业电费全过程的精细化管理。全面提升抄表工作质量和管理程度，特制订本规定。其次章抄水电表范围1.大用户：苏宁商场、欢乐迪KTV、玄九天酒吧、志远公司〔B17-B24〕、平安保险公司(B6、B7)、大都会〔A7、A8〕2.整层用户：A22集团公司、A20、A18太平保险公司、A12、A6、B8、B14、B153.散户：A19、A17-A13、A11、B9、B10、B164.未入户：A23、A21、A10、A9、B11、B12、B13第三章抄表例日规定1.抄表例日确实定应结合实际，做到定人、定量、定例日，抄表例日一经确定，未经上级部门批准不得随便变更；如遇特别状况需临时调整抄表列日。2.规定本公司的抄表日期为：大用户在每月的17日，整层用户及散户在每月的20日。3.本公司涉及的抄表内容包括水表，电表。第四章抄表工作规定1.抄表员要熟识抄表器及其现代化的抄表手段的功能、理解计量装置有关学问，并具有推断故障的力量。2.抄表人员必需到现场进展抄表，应仔细认真、正确抄录，应对抄表数据的精确性负责，不得出现估抄、漏抄、错抄、请人代抄等现象。3.抄表卡或抄表记录必需保持干净标准，抄录字迹端正，不得随便涂改，如确要修改，必需用法双横线划去, 保持原有字迹可以辩认，抄表完毕应准时在抄表卡或抄表记录上签字。4.工作看法严厉?仔细，确保抄表精确无误。5.不得漏抄或任意估抄。6.不准弄虚作假。7.抄表人员在抄表时发觉计量设备异样〔如：表不走、表倒走〕、用量异样，应准时填写抄表日志做好记录，马上通知主管领导。8.在抄录完电表后，由客服部工作人员请业主确认后签字。第五章抄表员岗位职责1、仔细执行公司法规，文明优质效劳，耐烦解答用户的询问，向用户宣扬有关规定。2、按月按时抄表，不得随便提早或推后，做到计量精确，抄表率必须到达100%。3、抄表必需到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障抄表员要准时登记在册并通知维护人员。4、保证抄表帐本清楚、完好、干净，正确准时地登记和传递，当日抄表数据必需按时到公司客户中心进展数据导入，准时审核精确提交。5、随时与财务人员复核用户缴费状况，获得工作的协作和联络。6、做好统计工作，理顺用户编号，照实表达未交户和报停户，月底精确报公司核查，年终做好记载及变更工作。7、要妥当保管抄表报表及相关票据。第六章指标规定及工作考核规定1.抄表正确率：必需到达100%。2.各单位要加强抄表管理力度，标准抄表行为，做好抄表工作质量和实抄率的分析、考核工作，杜绝抄表工作过失。