五亮五比五创.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE3 精选文档 PAGE 展开争先创优活动实行方案 一、创先争优活动的整体要求 以胡锦涛总书记“七一”发言精神为指导，仔细贯彻落实全国窗口单位和服 务行业为民服务创先争优视频会议精神，以“四优两满意”为目标，以展开“五亮五比五创”惊动为载体（即： 实行“五亮”活动，展开“五比”活动，深入“五创”活动），全体党员坚固建立以人为本、执政为民理念，争做扎实工作为来宾服务的先进标兵。把在地域宾 馆深入展开创先争优活动，作为改良服务工作，提高服务水平提高服务技术的有效手段，作为推动党群共建创先争优，促使全旅馆形成创先争优优异民风的重要切入点。作为形成推动科学发展、促使社会和睦强盛协力，使环绕发展创先进，服务来宾争优异成为地域旅馆全体党员职工的共鸣。 （一）创立优美环境。联合效能建设和窗口服务行业的提质增效，增强旅馆基础设备建设和服务设备设备装备建设，为来宾创立一个优美、舒坦、卫生的住宿餐饮环境，知足来宾对四星级旅馆服务的需要。 （二）创立优异次序。坚持规范、高效、优良、个性原则，热忱服务、礼貌待客，优化服务工作流程，规范服务标准，形成层次管理工作体制，提高服务效能和水平。 （三）供给优良服务。创新创优服务模式、服务理念、服务体制、提高服务水平，全力为实现“两个领先”及为地域的政务招待、会议、公事出差人员供给优良的服务、为地域的经济社会发展、社会稳固做 出贡