年街道物业办工作总结.pdfVIP

XX年街道物业办工作总结 宁园街物业办自年初成立以来，在街党工委、办事处正 确领导下， 在区民政局大力支持下， 按照社区物业管理的 “三 个模式”，以维护旧楼提升改造成果为工作重点，全面推动 辖界内各自然小 区的物业管理工作，现将全年工作情况汇报如下： 一、统筹共管，建好物业管理队伍 我街现有 32 个自然小区，根据物业管理“三个模式” 工作思路，我们对具有正式物业单位管理小区进行了管理状 态调查摸底工作；对旧楼改造后小区入驻的准物业单位进行 了登记备案； 对无物业管理的小区， 通过召集居民代表会议， 推选出业主委员会，有条件的实行居民自治，无条件的采取 街保洁队准物业式管理， 效果良好； 由此全街实行正式物业、 准物业、居民自治“三个模式”全覆盖。 我们对这三种模式的物业单位进行分类指导和管理，建 立起物业管理主体联系制度， 实行 “三位一体” 的管理机制， 将社区居委会、业主委员会、物业公司有机联系起来，在小 区管理工作中共同发挥作用。 十月初，我们对新上岗的物业专职管理员进行培训，不 断壮大物业管理队伍，提升物业专职员的业务水平，推动社 区物业工作更好更稳定的进行。 二、主动出击，维护旧楼改造成果 我街物业办认真落实区民政局关于旧楼改造长效管理 的会议精神，从改造后居民反馈遗留问题较多的小区入手， 将辖界内 XX—XX 年间进行旧楼提升改造的 8 个自然小区进 行摸底调查，全面了解改造后各类遗留问题。我们制作了旧 楼改造民意调查表，发放到各社区居委会，逐户调查，将全 部问题进行登记并分类汇总，上报相关责任部门，共同协商 解决问题。 我街物业办定期与各社区业委会及物业公司进行例行 会议座谈，为业委会宣讲最新政策精神，解答居民们产生的 各类疑惑；同时也随时了解物业管理工作最新进度，督促他 们严格按照规定开展工作。 三、突出重点，打造物业管理亮点社区 根据三种不同模式管理小区，我街物业办针对工作重 点，着重于准物业及自治小区物业管理及监督正式物业公司 管理工作， 我们对各模式管理的小区进行分别检查，对发 现的问题利用相机进行拍照记录。及时召集问题小区业委会 及物业单位开会，将问题摆上桌面，提到高度，限期整改。 今年以来做出以下几项工作成果： 1、我们对由正式物业管理的富方园小区内存在的圈占 绿地、私搭花架现象进行整改，集中清整该小区绿地内私搭 葡萄架、圈地种菜及防火通道内堆积物料等。经过前期与居 委会、业委会及物业公司进行沟通，商讨整改措施，张贴告 示，上门劝导等工作后，于 4 月 17 日联合相关执法部门对 该小区绿地及堆物堆料、地锁等进行统一清整，累计拆除花 架子、圈占地十七余处，清理堆物堆料两吨左右。小区居民 交口称赞，区有线电视台进行了报道。行动结束后，我街物 业办对物业公司指出绿地斑秃现象，要求物业公司对整治后 出现的斑秃绿地进行补种，建议物业公司鼓励社区居民在斑 秃绿地上种植各种长青绿植物，不仅达到美化社区环境的目 的，同时减少物业公司的资金使用。 2 、针对旧楼区改造后小区普遍发生的私装地锁现象， 我们将其列入工作重点，三月至五月，由我街物业办牵头， 联合相关部门先后对赛园里小区、珍园里两个小区地锁进行 统一拆除行动。其中珍园里小区面积小，车辆多，工作开展 困难，我们多次到该小区进行走访，召开居委会、业委会及 物业公司三方会议，指出问题，并听取他们的意见及建议， 经过认真考虑，按照“先拆除地锁，后整治绿地”的工作方 案进行集中统一部署，积极安排协调各项前期组织工作，确 保拆除地锁工作进展顺利，累计拆除地锁二百余个，区有线 电视台进行了报道。随后我们积极与市容及园林等部门进行 多方协调，提前安排绿地整治工作，召开居民会议，在施工 队进驻时成立临时指挥部。安排居委会、业委会现场办公， 力求工作尽善尽美，工程进展顺利。施工任务结束后，经合 理规划，绿地面积由 1300 多平方米