管理者的八把金钥匙——MTP管理技能提升研修课件.pptVIP

不正常 正常 修改、制定标准 日常管理体系图 再发 防止 目标 计划 方法计划 教育训练 实施 以结果 来诊断 应急措施 检查过程 A P C D 设定管理基准 选定重要管理项目 展开管理项目 确定任务与职务的范围 检 讨 现 状 确定权限 明确相关标准 订定管理方法 教 育 训 练 依 标 准 实 施 实 施 收 集 数 据 教 育 训 练 真 因 异 常 分 析 应 急 措 施 与 基本 比较 正常 不正常 日常 检点 提供正确的方向 提供准备的参考 提供执行的依据 提供控管的要点 提供评估的标准 方案的重要性 目的:进行此方案的期望与背景因素 目标:任务完成指标 方针:行动方向与指导 策略:规划达成目标的方法 步骤:推进方式 组织:任务分工与运作模式 时程:进度管制 衡量:绩效控制的管理工程评估标准 预算:资金与其它资源投入本钱 效益与风险评估:最好的预期与最坏的打算 工作方案主要的内容要项 规划 planning决定范围 时程 scheduling决定进度 管制 controlling决定结果 必须符合方案的目标 工作方案 工作分解-规划过程的关键 工作分解结构(WBS Work Breakdown Structure) 什么作业活动必须完成? 谁来完成？ 将花费多少时间? 资源的本钱是多少? 确定必要任务、职责及时限 利用工作职掌说明 职务标准 执掌标准 工作流