11.员工考评表（仅作参考）.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 店员工考评表 被评估人姓名： 岗位名称： 满分： 105 得分： 考评项目 考评内容 考评结果 D（不合格） C（基本合格） B（良好） A（优秀） 0分 3分 5分 7分 关键能力 岗位专业能力 能够很好的完成岗位工作，充分的履行岗位职责。 流程管理能力 能够对所负责岗位的相关流程提出合理有效地修改建议 基本能力 人际交往能力 能够与同事相处融洽，并能建立正常、顺畅的工作关系 沟通能力 能够积极主动就工作事项与同事进行顺利沟通 学习能力 能够主动地有计划地学习与岗位相关的新知识、新技能，并能不断实现个人提高。 创新能力 保持开放的心态，能够定期对所负责工作进行检视，经常性地进行创新，提高效率、增进效益。 执行能力 能按时完成上级交办的各项工作任务并严格的执行公司现有的各项制度和工作流程 关键素养 大局意识 经常站在餐厅整体的角度思考问题，并能够做到个人利益服从集体利益，短期利益服从长期利益，具有较强的集体观念和荣誉感。 团队合作 尊重别人的意见和观点，能够与同事顺利协作开展工作，能一定程度上的分享自己的资源和观点。 个人心态 有把事情做得更好的积极心态和主观愿望 顾客思维 在为顾客提供服务的过程中态度积极诚恳 基本素养 忠诚度 坚守职业道德、保守企业秘密，对同事和企业充分信任，不做任何有损企业利益和形象的事，并积极主动维护企业利益。 敬业精神 能够遵照工作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并能够对工作中存在的问题进行积极地思考 责任心 工作认真负责、有始有终，对本人工作内容和职责有清晰的认识，并能完全承担工作责任。 主动性 能够积极主动完成工作并及时向领导或同事反馈，主动按照工作目标或工作计划开展工作，同时对工作中遇到的问题进行主动思考。 备注 优秀：是指被评价人具备了很高的水平，完全可以成为他人学习的楷模。 良好：是指被评价人所具备的状态完全可以胜任岗位要求，充分满足目前工作的需要。 基本合格：是指被评价人所具备的状态能够基本胜任岗位要求，但尚需提升和改进。 不合格：是指被评价人所具备的状态不能胜任目前岗位要求。