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农夫山泉品牌形象调查报告 品牌形象的好坏直接影响着销售业绩、 品牌的知名度和美誉度。 伴随着人民 生活水平的不断提高， 物质生活的不断提升， 矿泉水饮料已经成为大家熟知的商 品。各个商家争相生产出各种矿泉水饮料， 各种品牌日益增多，针对以上我对农 夫山泉的品牌形象做了一次调查， 主要调查了农夫山泉的知名度， 受众对农夫山 泉的评价、定价的看法， 以及对农夫山泉的竞争企业的调查。 知彼知己才能百战 百胜，本次的调查既是对农夫山泉自我形象的总结也是对竞争企业的竞争力的定 位，相信本次调查结果一定能为我们企业的发展奠定良好的基础。 一、调查时间 本次的调查时间为 2012 年的 11 月 1 日，截至发放问卷、统计和最后的分 析，用时 7 天。 二、调查目的 通过此次的调研， 了解饮用农夫山泉矿泉水的目标受众与潜在消费者的需求 与建议，了解品牌知名度、媒体情况，以及推出的电视广告效果。明晰产品的市 场定位和市场地位， 以此作为广告活动策划的参照， 为产品推广提供资料、 依据。 三、调查内容 （一）消费者调查； 1、消费者分析（职业、年龄、收入等） 2、购买价格分析 3、目标受众年龄段分析 （二）农夫山泉广告效果调查； 1、知道农夫山泉广告语有多少 2、受众对产品包装的评价 （三）市场竞争性调查； 1、竞争品牌分析 2、竞争品牌优势分析 （四）产品形象调查 1、农夫山泉的口碑 2、农夫山泉的普及度 3、受众对农夫山泉价格的印象 4、受众对农夫山泉的看法，意见或建议 四、调查对象及方法 调查对象：益阳市赫山区 18-60 岁的公民作为抽样母体，并依抽样地区、 性别、年龄等 3 个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。 调查方法： 主要是采用问卷调查的方法、人员定点访问的调查方式。 同时进 行大型商场超市的走访调研， 与部分商场超市促销员的个别访谈调研， 与部分商 场超市消费者的个别访谈调研， 然后在通过互联网查找资料对我们调研的内容进 行补充，争取使此次的调研结果更加的精确。 五、调查结果分析 1.通过调查我们发现百分之百的青年朋友都知道农夫山泉 .并喝过农夫山泉， 这说明农夫山泉的知名度和普及度还是比较好的。 喝过农夫山泉的受众占调查的比例 ■喝过 ■喝过 ■没喝过 2.在问到是否喜欢喝农夫山泉时，对农夫山泉的喜爱程度一般占0.6的比例, 占调查人数中的大多数。可见农夫山泉虽然知名度与普及度都较好， 但口碑却相 对减弱不少。这也表明农夫山泉的潜在市场还是比较好的。 受众对农夫山泉的喜爱程度 受众对农夫山泉的喜爱程度 通过问卷第三题的调查结果，我们发现农夫山泉的最大竞争对手就是娃哈 哈集团和康师傅企业，其中在调查时我们发现怡宝也总被受众问起为何选项中没 有，所以我们觉得怡宝也是竞争企业之一。 在三、四两题中我们分别设置最青睐的矿泉水品牌是什么和青睐的原因等 选项。根据最后的统得出，青睐农夫山泉品牌的原因最多的是品牌、 口感和包装, 其中对选择农夫山泉是因为其质量的受众最少。 在问到为什么选择某矿泉水的问题中，受众最关注的是矿泉水的口感和品 牌地位，而对于矿泉水的质量和价格相对来说不太在意。 对于农夫山泉价格问题，觉得价格适中的占百分之八十，所以相对来说农 夫山泉的定价还是比较合理的。 18%受众对农夫山泉定价评价程度比例 ■偏高 18% 受众对农夫山泉定价评价程度比例 ■偏高 ■适中 ■偏低 3% 第七题我们主要是考察农夫山泉的广告是否达到对农夫山泉的推广效果， 在没有任何提示下，回答“农夫山泉有点甜” 这个广告语的占调查中的百分之八 十一，占调查总数绝大部分，说明这一广告语的宣传效果比较好。 在最后我们问到了受众对农夫山泉还有什么样的改进意见或者建议中，百分之五十的受众建议跟换包装改变瓶子形状， 认为造型一直以来没有变化，没有 受众意见或建议新鲜感。而有百分之八的受众觉得应该增加饮料品种，可知农夫山泉旗下其他饮 料，知名度太低，应当改变宣传方法，寻求更好的销售方法，以便得到更好地发 展。 受众意见或建议 ■统一零售价格 ■改进包装 ■降低价格，保证质 量 ■增加饮料品种 ■挺好的 在调查中，被调查的受众多为18~30岁的学生群体，其中男生15人，女生 36人，而喜欢喝农夫山泉的男生相比女生来说比重较多。 六、调查总结 通过上述的调查结果分析，我们可以大致的了解到，以大学生为主体的被调 查者，对农夫山泉矿泉水的认识程度较高，并且对农夫山泉的广告都比较熟悉。 但是对农夫山泉的喜爱程度却一般，可见农夫山泉还有很大的进步空间和潜在消 费者。 虽说农夫山泉的知名度已经很好了，但是胜不骄，败不馁，农夫山泉还需要 在提高美誉度上多下工夫。多听听受众们的意见和建议，因为我们是为受众服务 的，我们应该以他们对产品的标准为标准，吸取、改进