门窗销售人员练就良好销售技巧妙招.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 门窗销售人员练就良好销售技巧妙招 一般来说，好的销售技巧能使得顾客心情开心，购买成交的机率大大地提高。拥有优良消费技巧的销售者，成交的机率会更大些。而拥有好的销售技巧，也是广阔经销商和销售人员不懈的追求。其实，广阔门窗经销商和销售人员成功练就优良高效的销售技巧，可从十大方面入手。 1、将产品内容熟透于心，是实现成交基础  优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的欢乐表达。明显，假如一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满意顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就犹如废纸一张，用途甚微。  明显，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区分等方面熟透于心，并形成简洁明白的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满意顾客的真实需求。明显，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。  2、完美的释放品牌的精华，让消费者满足  明显，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是非常讲究的。不幸的是，目前为数众多的门窗经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，专家认为：广阔门窗经销商和销售人员不要可怕，因为多数顾客并非非浪费品牌或每天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满足的品牌，就会购买。  因此，广阔门窗经销商和销售人员应当将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信任和选择。那么，销售成交就不是难事了。  3、合理地“满意”广阔消费者的真实需求  产品销售过程是一场心理与心理相互较量的过程。明显，广阔门窗经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必需充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满意”广阔顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。明显，这一点是需要广阔经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。  4、乐于跟消费者沟通，恰到好处地打招呼  通过以上三个方面的努力，广阔门窗经销商和销售人员就要面对顾客，进行实战销售操作了。明显，当顾客进入店面，与其打招呼，就是销售成交所要做的第一项工作。那么，经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼，从而让顾客满足，乐于沟通，而不是反感呢?对于这一点，门窗经销商和销售人员可以在顾客凝视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出查找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候，去面对面近距离地与顾客打招呼，以及进行开心地交流，是会受到顾客欢迎的。这一点，广阔门窗经销商和销售人员一定要牢记。  5、找准顾客的真实需求，实现欢乐的成交  销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，广阔门窗经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到精确的找准顾客的真实需求。明显，只有精确抓住了顾客的消费需求，才能满意顾客的真实需求，最终实现欢乐的成交。那么，广阔经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?  主要方法有三：一是认真倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较开心的时候，可以直接提出，效果也会很好;三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用便利、经济实用等因素而购买。这一点，需要广阔门窗经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。