转正心得工作总结.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 转正心得工作总结 　　尊敬的各位领导、各位新老同事： 　　大家好！ 　　我叫，于20xx年8月8日成为;___;;___;的試用员工，至今刚刚在酒店工作一个月，可是我却非常荣幸的在几天前收到了领导安排书写转正心得的通知。 　　时光荏苒，转眼间我來创元已经一个月了。通过这一个月的时间去了解酒店文化、学习服务技能，我感觉自己取得了很大的进步，也成长和成熟了許多。在生活与工作中，都经验到了一个崭新的自我。在这段时间里，公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助，使我深深的爱上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也为有机会正式成为创元的一员而惊喜万分。 　　刚來的时候一切都是陌生的，新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先參加了公司的培训工作，了解了公司的基本情形和规章制度，使我对;___;有了一定的了解，并学到了一些以前没有接触到的知识和理念，进入工作岗位后，当初，感到一切都很茫然，曾经很忧虑不知道怎么与客人沟通，该如何做好自己的一些工作，但酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、以及部门的领导和同事对我的宽容、支持和帮助，使我很快便适应了酒店的工作环境、完成了从培训到一名礼宾员的转变。 　　在这一个月里，我遇到了許多困难，碰到了許多的问題。在解決的过程中，也使我学到了很多东西。对于工作，我始终將责任心放在首位，仔仔细细，一丝不苟，因为我深知作为一名酒店工作者，不仅需要有耐心、细心、还需要有很强的责任心，能够为自己的工作负全部责任。礼宾员是酒店的一面镜子，一言一行，一颦一笑，都关乎着酒店的品牌形象。所以，我一直在学习着，在努力着，努力提高自己的服务技能和专业素养。我希望自己能成为一名受欢迎的酒店服务工作者。 　　在此，我要特别感谢部门的领导和同事，感谢他们教会了我很多东西，更重要的是还教会了我很多做人做事的道理，我对;___;的未來洋溢着希望，对现在的工作洋溢着激情和感激，我对作为一名;___;人而骄傲，希望着和;___;一起成长，一起进步！