2021年导游员培训会上的讲话.docxVIP

资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！ PAGE 1 PAGE 1 2021年导游员培训会上的讲话 　　近年来,我国旅游业始终处于高速进展的阶段,旅游业的进展对旅游从业人员尤其是导游员的职业力量提出了更新、更高的要求,而开展导游员培训是进步导游员整体素养、完善导游员职业力量构造的有效途径。下面是我给大家整理的导游员培训会上的讲话，仅供参考。 　　导游员培训会上的讲话篇1 　　同志们：  　　刚刚，市旅游局局长作了一个很好的发动报告，我在这里再讲几点看法。  　　一、明确办班的目的意义。市委、市政府及市几大班子指导非常重视我市旅游业的进展，将旅游业作为国民经济的重要组成局部和支柱产业着力进展培育。随着旅游业不断进展壮大，的确需要一大批懂得管理、熟识业务的旅游从业人员，在旅游业的各个领域大展身手。几年来，全市有价值的旅游资源点得到开发利用，旅游景区景点开发深度推动，初步具备对外接待游客的力量，初步形成一日游旅游线路。举办旅游景区导游员培训班，就是为了顺应这一进展改变的新形势，为旅游景区导游讲解供应合格的人才储藏和人才支持。  　　二、不断进步旅游从业人员的综合素养。办班的目的，贵在于应用。各位学员要非常珍惜这一难得的学习培训时机，仔细听专业指导教师的授课，消化汲取。不仅如此，还要系统地学习理论，在理论中增长才能。实在根据国家公布的《旅行社条例》和《导游员管理条例》的规定要求，服从管理，标准行为。每位旅游从业人员都要非常重视个人独立工作力量的培育和综合素养的进步，形成人人成为旅游宣扬员、个个都是旅游形象代言人。  　　三、适时启动一日游。启动一日游是市委、市政府交给市旅游局的一项政治任务，是广阔市民的热切期盼，已列为市政协今年重点督办的提案之一。市旅游局要在胜利举办首届旅游景区导游员培训班的根底上，精选出一支合格过硬的导游员队伍，成立导游效劳中心，编制出合理的一日游线路以及导游词、折页等，实时启动并推出一日游线路。  　　最终，祝首届旅游景区导游培训班获得圆满胜利，祝旅游进展的明天更加辉煌。  　　感谢大家! 　　导游员培训会上的讲话篇2 　　各位教师、各位学员、同志们：  　　为仔细贯彻落实县委、县政府关于推动全县旅游产业快速进展的会议精神，标准我县导游、讲解员管理工作，不断提升我县旅游效劳质量和效劳程度，今日，县旅游部门在这里举办全县导游员、讲解员培训班，这是推动我县旅游产业进展，加快实现我县旅游业进展目的的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热闹的庆贺，向参加这次培训班授课的各位教师表示诚心的感谢，向参与培训班学习的各位学员表示真诚的问候!借此时机，我就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建立和导游效劳工作讲四点看法：  　　一、充分认识导游工作在推动旅游产业进展中的作用 旅游产业被称为朝阳产业、无烟工业，对加强区域合作、生态环境爱护、增加就业岗位、调整种植构造、增加经济收入、改善根底设施、促进经济社会进展具有非常主要的作用， 实在加强导游工作是加快旅游业进展的现实需要。就导游在旅游产业进展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游效劳是旅游接待效劳的核心和纽带。导游人员在旅游效劳各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。二是标记作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建立进展风貌淋漓尽致地呈现在游客面前，把丰富的旅游资源及深沉的文化内涵，特殊是把每个景点最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带着游客完成平安开心而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为旅游业的灵魂、民间外交大使。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。三是信息反应作用。在消费过程中，游客会依据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客供应导游效劳过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的看法和需求最理解。导游人员可充分利用这种有利条件，依据自己的接待理论，综合游客的看法，向旅行社、旅游部门供应最真实、最有价值的建议。四是宣扬扩大作用。风光美不美，全靠导游一张嘴，优质的导游效劳能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到主动的扩大或传播作用。  　　二、导游工作越来越受到各级各部门的高度重视  　　导游是旅游业从业人员队伍的重要组成局部，是旅游业进展的理论者和推动者，也是先进文化的传播者和对外沟通的友好使者。随着旅游业的不断进展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。一是国家指导层面高度重视导游工作。20xx年2月20日，国