管理作业及复习资料全.docx

。 。 第一章 管理与管理学 （二）单选题 1. 企业管理的本质在（ A ．计划 B．协调 ）。 C．组织 D．决策 2． “管理就是决策 ”是下列哪位经济学家的观点？（ ） A ．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 3． “凡事预则立，不预则废。 ”是强调（ ）的重要性。 A ．预防 B ．预测 C．组织 D ．计划 4． 三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁～ 45 岁男性消费者之 间相关性 ,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目 ,并进 行了前期宣传、 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准 的时间比预期的晚了整整一年， 由此丧失了大量的市场机会。 你认为下列那种说法最能概括 刘总的管理技能状况？ （ ） A 、技术技能、人际技能、概念技能都弱 B、技术技能、人际技能、概念技能都强 C、技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D、技术技能和概念技能强 ,但人际技能弱 5.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。 Ａ人际角色 B 信息角色 C 决策角色 6.作为 ， 管理者把重要的信息传递给工作小组成员 ， 作为 ， 管理者把信息传递给 单位或者组织以外的个人。 Ａ 监督者 B 传播者 C 发言人 7.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（） Ａ日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 8、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ A 、代表人 B 、联络者 C、发言人 D 、谈判人 1.A 2.C 3.D 4.D 5.A 6.B ， C 7.B 8.A (三)简答题 分析管理二重性的基本内容 管理的二重性是指管理既有自然属性，又有社会属性。 ）的角色。 自然属性是同生产力相联系的 管理的普遍性， 是由生产力决定的。 不具有阶级性； 社会属性是同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由生产关系决定的，具有阶级性。 （四）论述 1、联系实际分析管理的重要性。 （1）普遍性：管理已经渗透到社会的各个层次和领域。经济活动及社会生活越来越丰富， 越来越复杂， 计划性和预见性越来越强， 所以管理活动也就显得越来越重要。 人们已经把管 理和科学技术比喻为推动社会历史进步的两大车轮。 （2） 专门化：随着社会活动的复杂化，对管理的要求也越来越高， 需要一批掌握管理理论、 方法和技术专门从事管理工作的管理者。 这是与以下社会发展因素相关联的： 组织规模、 科 技发展、生活质量提高、竞争环境加剧和多变。 2、怎么理解管理既是科学又是艺术，请举例说明。 （1）管理是一门科学，是指导人们进行社会化大生产的科学 , 探索的是管理的一般规律 ,提 出普遍的理论、原则、方法等 ,它涉及到经济学、哲学、社会学、历史学、心理学和各种工 1 / 13 程技术科学， 是一门交叉型的边缘性科学； 是在总结管理工作的客观规律基础上形成的， 可 以指导管理实践，其本身也在不断发展。 （ 2）管理又是一门艺术，即根据实际情况发挥创造性的艺术。一切管理的核心都是对人 进行管理， 而人是有思想、有感情、 有价值观等意识的， 而这些意识活动与其所处的生活环 境、文化、经济、传统有关。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管 理者以管理理论和基本方法为基础， 结合实际， 具体情况具体分析。 管理者必须一切从实际 出发，具体问题具体分析，发挥主管创造性来灵活地应用管理的基本原理、方法。 （3）管理的科学和艺术性并不互相排斥，而相互补充的。 第二章 管理思想的发展 （二）选择题 1、 “科学管理理论 ”的创始人是 A 泰罗 B 巴贝奇 C