物业区域可燃气体泄漏的处理预案.docxVIP

PAGE 2 物业区域可燃气体泄漏的处理预案 　　大范围停电的处理预案  　　1.请关闭所有电器设备，后备照明除外，并通知工程部。  　　2.在全面停电时，后备照明自动开启，以方便业主(住户、顾客)及公司应急工作及有关事件的处理，如需要通知业主(住户、顾客)，护管员或服务中心工作人员会作出书面通知。  　　3.护管队必须加强所有出入口的安全检查，检查可能因停电引发的不安全隐患。  　　发现有人触电的处理预案  　　发现有人触电应马上赶到现场，关闭电源，在未关掉电源之前切不可有人体接触触电人，以防自己触电，要用绝缘的东西把线头或人拉开，立即进行人工急救，并电话通知急救中心拨打120。  　　物业区域可燃气体泄漏的处理预案  　　1. 如发现可燃气体泄漏，应保持镇定，严禁开关电气设备，包括手电筒、手机、对讲机等。  　　2. 撤离危险区域。到达安全地点后向中控室报告情况。  　　3. 打开附近的所有外窗进行通风。  　　4. 中控室应通知工程部关闭有关阀门。  　　事故发生后应采取的措施及步骤  　　1. 调集尽可能多的护管力量加强对本物业管理区域各个出入口的控制，如有可能关闭一些出入口。  　　2. 如有必要设置路障和隔离带避免闲杂人员闯入。  　　3. 对进入本物业管理区域涉及危险区域的人员采取必要措施进行控制。  　　4. 通知本物业管理区域内业主(住户)按秩序恢复工作和生活，避免造成混乱。  　　5. 如有可能安排专门人员控制相关通道尽量杜绝无关人员到达事故原发现场。  　　6. 如有需要可要求相关部门派力量协助做好必要的善后工作。  　　关于应急预案所涉及事件处理的特别注意事项  　　1. 未经本公司最高领导同意，本物业公司所有人员绝对禁止将管理区域内发生的和公司有关及可能对公司造成负面影响的意外事件的资料向各新闻界、电台、电视台及其它媒体透露，如违反造成影响的将由透露者承担全部责任。  　　2. 任何事件涉及财产的发生后均应第一时间向保险公司申报，力求保险公司的配合以避免不必要的损失，事后应向保险公司提交详细的书面的材料。  　　3. 任何事件的处理应保持冷静，任何人员遇到突发事件时的第一反应应是保护现场、保护自身安全、控制事态的扩大恶化，并立即上报;如自身能力不能解决时，应立即请求支援，不可只身犯险。  　　紧急事件报告程序_  　　1. 所有紧急事件在处理完成后不得超过二个工作日内小时之内必须填写上交《紧急突发事件报告》。  　　2. 由独立部门处理的紧急事件，由处理人在12小时提交《紧急突发事件报告》，由部门经理签字后交公司安全主管部门(物业部)备案;几个部门协作处理的紧急事件，由参与部门的部门经理分别提交《紧急突发事件报告》，再由专人汇总后提交总体的《紧急突发事件报告》交总经理审批后转物业部备案。  　　3. 所有《紧急突发事件报告》必须清楚写明事件发生的时间、地点、经过、原因、处理程序、处理方法、处理结果、各个处理环节的时间、人员，以及各级处理人员的签字。