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IBM培训体系介绍 * 谢谢你的观看 2021-11-9 * xx 2021-10-20 IBM培训体系介绍 IBM培训总体分为三类： Internaaal Educaaation: 培训内部员工，由教育部主管； 不同领域有25位内部培训师，分为初级和高级； 基于知识的培训，主要是产品和效劳知识； 基于能力的培训，针对各岗位所需技能〔能力词典〕。 Customer Educaaation: 培训商业伙伴和客户； Leaaadership Acceleraaation Educaaation: 专门针对重点培养的经理人员。 * 谢谢你的观看 2021-11-9 * xx 2021-10-20 IBM的新员工培训分为两类： BaaackOffice: 属于业务支持员工，主要是行政人员 经过两个星期的培训，主要是了解IBM的部门、产品、效劳和在IBM工作的有效方式，学习如何同不同部门的人协同工作，然后回到自己的岗位跟一个指定的师傅〔Mentor〕采取人帮人的方式边工作边学习。 FrontOffice: 主要是销售、市场和效劳人员 经过3个月的集中强化培训〔魔鬼训练营〕，之后到自己的岗位接受6—9个月的业务学习。 了解IBM内部的工作方式和企业文化； 了解IBM的产品和效劳； 专注于销售和市场的培训，重点是模拟实战； 素质人培训，包括团队合作、沟通、表达和积极适应