教职工小区物业维修部日常管理规程.docxVIP

PAGE 2 教职工小区物业维修部日常管理规程 　　教职工小区物业维修部日常管理规程  　　1、目的  　　明确物管公司服务中心维修部员工的日常管理。  　　2、适用范围  　　适用于物业管理公司维修部全体员工。  　　3、职责  　　3.1、维修部主管负责本管理规程的实施及监督。  　　3.2、维修部班长负责本班组工作安排、监督检查、异常情况的处理与报告。  　　3.3、维修部各岗位员工负责所值岗位的正常管理及运作。  　　4.0程序要点  　　4.1、交接班制度  　　4.1.1、接班人员必须提前15分钟接班，交班人员在接班人员未到场，或未完成接班检查准备工作之前，不得擅自离岗。  　　4.1.2、交班人员应对本班次工作及上班次遗留下来的工作的完成情况做好详细记录，并向接班人员如实交接。  　　4.1.3、接班人员应认真阅读工作日志，了解上一班次的工作情况。若是休假后上班，则应同时阅读休假期间的工作日志，了解整个工作运行情况。  　　4.1.4、交接班人员应明确回复接班人员提出的各种问题，和接班人共同核实、检查设备的运行情况及运行参数，内容应包括各安全附件、运行设备、器具、钥匙、环境卫生，以及相关记录等。  　　4.1.5、接班人员若发现交班人员未认真完成有关工作或检查中发现问题，应及时向交班人员提出，若交班人员不能给予明确回答或不加以改善，接班人可以拒绝接班，并报上级领导处理。  　　4.1.6、在处理设备及附属设备事故或故障时，不得进行交接班，交接班人员应坚守岗位，继续进行事故或故障处理，并有权要求接班人员配合工作，接班人员应积极协助配合，共同做好事故或故障处理工作。  　　4.1.7、在事故或故障处理结束后，交接人员须经上级同意后，才能进行交接工作，接班人员已确认无其它疑问后，可进行交接班签名工作。  　　4.1.8、交接班一旦结束，接班人员即开始承担值班期间全系统的安全运行操作责任。  　　4.2、班会制度  　　4.2.1、早上由当值负责人主持10分钟左右的班前会，明确一天的工作内容，计划保养要求;分配员工一天的具体工作内容、质量要求、标准及进度。  　　4.2.2、下午由维修部负责人主持10分钟左右的班后会，总结当天的日常保养、维修服务、设备运营及工作质量检查结果，布置第二天计划外的工作。  　　4.3、值班制度  　　4.3.1、值班人员应提前10分钟到达值班岗位，按交接班程序进行交接班。坚守岗位、不得串岗。  　　4.3.2、按有关运行管理规程对所辖区域设施设备进行巡查、保养、维修。  　　4.3.3、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事先填写调班单，并经维修部主管同意并签字方可调班。  　　4.4、值班室、设备房卫生管理制度  　　4.4.1、各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班室卫生。  　　各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作。  　　4.4.2、接班人员负责检查上一班的清洁工作，对不合格卫生清洁工作可要求返工，直至合格。  　　4.4.3、维修部主管负责本部门卫生清洁工作的日常检查和督导。