冲突管理与发展.pptxVIP

第十三章 冲突管理与发展;第一节 冲突与冲突管理;（二）冲突的类型 对象：个体之间、个体与群体。。。 层次：个体层次、社区层次、区域层次、国家层次的冲突 性质：政治性、经济性、社会性冲突 领域：政策性、技术性、结构性。。。 来源：发展性、传统性冲突 背景：自主性、干预性冲突 根源：社会型、结构型、文化和观念形态型。。。;*社区内部冲突往往发生在具有一定信任度、已建立良好社会关系的人们之间。包括发生在朋友之间、邻里之间、宗族内部、相邻的土地所有者和资源利用者之间、土地所有者和迁入户之间的冲突。 *社区和外部组织之间的冲突往往发生在社会关系网不太牢固、利益也不太重叠的群体之间，通过第三方的协调和帮助有利于化解冲突;（三）冲突的特点和成因 1.社区内部冲突的特征 ①起因来自于主体的个人关系 ②冲突双方有相同的历史背景 ③感情力量 ④焦点是对利益的主张 ⑤涉及对权威和权力的社会和文化的定义 ⑥包括“不能看到的冲突” ⑦对当地政治和经济关系有影响 ⑧与广义的政治和经济结构有关 2.社区与外部群体冲突的特征 ①对事物的看法有分歧 ②冲突各方的目的和意图不同 ③多依靠正式途径解决 ④解决冲突的方法不多 ⑤各方具有明晰的经济利益 ⑥社会政治和权利更具有支配力的强烈影响;（四）冲突的不同阶段 *潜在阶段：表现为潜在的威胁 *显现阶段：矛盾的扩大和积累 *爆发阶段：以明显的