国寿内勤培训需求调查问卷(员工版).docVIP

国寿内勤培训需求的检盘问卷(职工版) 国寿内勤培训需求的检盘问卷(职工版) PAGE / NUMPAGES 国寿内勤培训需求的检盘问卷(职工版) 中国人寿保险股份有限企业 江门分企业 Jiangmen Branch 对于内勤培训需求的检盘问卷（职工版） 亲爱的伙伴： 您好！面对强烈的市场竞争， 我们清醒的认识到， 连续不停的学习才能在竞争中生计。为了提高企业培训效率，达到培训的预期成效，实现内勤职工培训目标，我们设计了这套检盘问卷，您的可贵建议将是我们下一步工作成功的基础和保证，由衷感谢您的合作！ 除非有特别说明， 所有是多项选择题； 请在选项前的字母上划 “√”，或在横线上填上您的答案。 Q1. 您的性别是？（单项选择） 1、男 2、女 Q2. 您的学历是？（单项选择） 1、初中或初中以下 2、高中或中专 3、专科或本科 4、研究生及以上 Q3. 您是哪一年入司的 ？ Q4. 您此刻的岗位是 ？ Q5. 您以为培训重要吗？（单项选择） 1、重要 2、不重要 3、无所谓 Q6. 您曾参加哪些培训？ 1、新人岗前培训 2、企业内勤培训 3、本职岗位业务培训 4、其余（ 1） （ 2） 1 中国人寿保险股份有限企业 江门分企业 Jiangmen Branch Q7. 您当前在工作过程中碰到的最大问题是什么？ 1、工作心情起伏不定，心态不好 2、工作习惯不良 3、无明确的工作计划与工作目标 4、对自我职业生涯感觉茫然 5、希望领导有更好的管理方法 6、人际关系复杂 7、工作压力太大 8、没法打破自我，工作能力提高慢 9、其余 Q8. 您当前最大的培训需求是什么？ 1、自我提高方面的培训 2、工作技术方面的培训 3、心态调整方面的培训 4、习惯培育方面的培训 Q9. 在个人提高方面的培训模块中，您最大的需求是什么？ 1、电脑知识（如：怎样利用网络盘问资料；怎样上网、电脑基础软件学习等） 2、怎样自我学习 3、文书基础知识 4、语言（口头或书面）表达力训练 5、审美情味与道德修为（包含职业礼仪形象设计） 6、怎样让自己拥有更强的职业竞争力 7、其余（ 1） （ 2） Q10. 在技术培训方面，您最大的需求是什么？ 1、人际交往技巧 2、与人交流技巧 3、怎样为客户优良服务（包含看、说、动、听、笑及投诉办理六大技巧） 4、公关或职业礼仪 5、拒绝活巧 6、怎样改良工作方法 2 中国人寿保险股份有限企业 江门分企业 Jiangmen Branch Q11. 在心态调整方面，您最大的需求是什么？ 1、怎样塑造阳光心态 /光明思想 2、怎样让自己踊跃进步 3、自我激励的艺术 4、成功学的课程 5、心灵鸡汤—怎样舒缓压力 6、情绪管理 7、怎样战胜顾客综合服务症 8、其余 Q12. 在习惯方面，您最大的培训需求是什么？ 1、工作计划的设计 2、个人目标管理 3、个人时间管理 4、个人活动管理 5、其余 Q13. 在分企业过去举办的培训中，您对以为哪次培训最存心义？（请写出时间、地址） 在本次培训中，您对哪些课程感觉最深？（请写出讲课老师姓名、课程名称） Q14. 在其余培训方面，您有那些需求？ 1、 2、 3、 感谢您的配合，祝您工作顺利，万事如意！ 3