如何打造高情商经理人作战团队.pptVIP

如何打造 高情商经理人作战团队;本次课程三大重点;经理人五大情商管理法则之一 角色定位认知法则;1、经理人对情感资源的认识 ;案例1：牛老板的苦恼 1、对工作团队没有清晰的情感资源分析 2、没有团队情感和团队情商的系统管理 3、团队智商与情商管理，情商管理更重要;2、如何认识真实的自己;案例2：爱吹牛的管理者 “天天进步比成功更重要” 案例3：项羽与刘邦 “人贵有自知之明” 案例4：三国时期周瑜 “成功必须持久”，“气大伤身”;上述案例说明一个道理： 一个管理??对自己的情感资源、情绪弱点必须了解，这 种认知和了解直接影响管理成败。 例如：管理者进行团队管理经常用的两种手段：激励和 惩罚，据调查结果： 无法控制情绪的管理者思维是不如一只动物的思维！ 1、激励惩罚情绪化管理非常严重 2、激励惩罚必须理性的对待;3、如何学会倾听;4、对情感认知的分析和思考;案例5：强生公司前CEO拉尔夫-纳森考察358位被认为最有前途的经理人，发现高绩效管理者与效率低的管理者保留了自己的情商开发。 案例7：第二次世界大战希特勒法西斯控制了整个欧洲大陆后，他征服全世界的战略关键在于能否把英国和苏联拿下。当时英国首相-丘吉尔运用自己的高情商、强大的自信心和意志力引导全体民众的精神走向坚决抗战的道路。 ;5、如何把握情感问题的关键点;经理人五大情商管理法则之二 有效的沟通法则;1、管理团队的有效方法就是沟通;2、团队管理中应注意的沟通问题;案例分享：德国首相“管理上司” 国王威廉一世没有地方撒气，只有摔杯子。 ;3、如何与下属沟通;4、如何培养员工之间的沟通能力;5、如何做好团队协调工作;6、如何将团队情商适当聚集与释放;7、沟通要以尊重为前提;经理人五大情商管理法则之三 激励与关怀法则;1、如何有效激励增强团队凝聚力;2、激励与关怀应注意事项;3、中国儒家管理：以柔克刚， 激励与关怀如何互补;4、激励与关怀的具体内容;中国企业如何解决团队关怀中存在的问题？ 案例：A小姐在一家公司做销售 分析——销售业绩不错，没有真实的朋友 激励和关怀必须建立在：员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣爱好等方面 为了激励关怀有效达成，在激励和关怀之前首先要让受激励的人员知道为什么组织这些活动，原因是什么，意义在哪里？ 激励关怀是因为真诚的关注和全程的参与而有效;经理人五大情商管理法则之四 心态禅机法则;1、心态是管理者迈向成功的第一步;;;;;;经理人五大情商管理法则之五 经理人感恩法则;1、心诚则灵——无诚责败;2、什么是“诚”，“感”;3、什么是“爱”，“恩”;;;;;;;;;课程总结： 一、经理人角色定位认知法则 二、经理人有效的沟通法则 三、经理人激励与关怀法则 四、经理人心态禅机法则 五、经理人“感恩”法则 六、高情商经理人应具备的哪些特点？;哈哈哈哈！！ 祝参加培训的各位学员 开心的工作、快乐的赚钱！