经营纵横：管理的真谛是沟通..docVIP

经营纵横：管理的真谛是沟通. 经营纵横：管理的真谛是沟通. PAGE / NUMPAGES 经营纵横：管理的真谛是沟通. 经营纵横 :管理的真谛是沟通 企业转制 ,管理整合 ,管理观念更新是关键。对于企业管理来说 ,管理的主体是人。管理 就是如何做人的工作 ,所以说 ,人的因素是企业成功的关键因素。其中观念整合是先导 ,所有 的管理问题归根到底 ,都是沟通的问题。 在这方面做得最为出色的是美国通用电气公司。该公司从最高决策层到各级主 管 ,均实行 敞开式办公即 “门户开放 ”政策 ,随时欢迎职工进入他们的办公室反映各种情况。最具特征的一 点就是 :公司从上到下 ,不论是总经理还是一般员工 ,见面都是直呼其名 ,取消职务代称 ,没 有尊卑之分。提倡互相尊重 ,相互依赖 ,上下级之间的 关系非常亲切、融洽 ,员工的感觉就像 是一个和睦的大家庭。正是在这种感情沟通式的管理下 ,通用电气公司的发展速度远远超过其 它公司。 国内外事业有名的企业无不视沟通为管理的真谛。一个企业要实现高速运转 , 要让企业充 满生机和活力 ,有赖于下情能为上知 ,上意迅速下达 ,有赖于部门之间互通信息 ,同甘共苦 , 协同作战 ,充分强调员工间家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重 和信任 ,从而产生极大的责任感、认同感和归属感 ,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企 业工作。此外 ,沟通还