学校的全面质量管理.pptxVIP

第二节 学校的全面质量管理;传统的学校工作质量管理的特点：;全面质量管理：;一、全面质量管理的指导思想;90年代以后，这种指导思想得到了进一步的发展： 对高质量的追求永无止境，要不断改进生产和服务系统。应该消除恐惧，鼓励创新和冒险。;二、全面质量管理的主要特征;2、全面质量管理是对工作全过程的管理。 产品质量的形成是连续进行的全部生产活动的结果，每一步骤进行的恰当与否都关系着质量的高低。只有用科学的方法监督和控制每一环节，才能防患于未然。;3、全面质量管理是全员参与的管理。必须让所有组织成员都参与进来，才能实现质量目标要求。在学校中不能仅仅由校长和各个职能部门来进行管理，而必须使所有干部、教师、职工和学生共同行动，人人树立起质量观念，明确并担负起相应的质量责任。 4、尽量做到一切用数据说话，按客观规律办事。;三、学校全面质量管理的基础工作;理想的学校质量指标要符合：;2、质量信息提取;在提取信息活动中，要注意：;3、质量信息加工整理的要求：;4、建立质量责任制;质量责任制的建立程序：;5、质量教育工作