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窗口人员工作心得体会 5 篇 最新窗口人员工作心得体会 (1) 根据行政服务中心 ( 以下简称“政务大厅” ) 工作要求， 现将自己半年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达 到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗 敬业，勇于奉献，积极为群众的目的。 自己从事教育工作，能够在教育局的正确指导下、在政 务大厅的科学指挥下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻 “三个代表”的重要思想， 紧紧围绕着行政服务的总体目标， 加强业务学习、加强自身建设，努力使教育局窗口工作再上 新的台阶。 为做好本职工作，加强自身理论和业务学习。下半年以 来，积极参加政务大厅组织的各种学习，使自身对本窗口服 务有一个较为全面的了解，从而达到了加强窗口与个人的服 务建设的目的。 自己在工作中，也存在着不足之处：没有真正地发挥出 窗口服务人员的作用，其积极性和主动性有待于提高 ; 工作 中自己存在着态度比较生硬，与同志们的交流比较欠缺，也 是自己今后应当注意的。 总结过去，展望未来，努力提高窗口服务人员素质，是 我今后强化的重要措施。通过此次总结，自己既理顺出了在 工作中所做出的一些成绩，同时也找到了存在的不足，这样 对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。 最新窗口人员工作心得体会 (2) 关于中心组织的“加强作风建设 , 服务‘三年倍增’ ”的 学习 , 现我们窗口在最近工作中作如下总结： 一、对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我 们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务 水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中 得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较 好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关 键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清 . 性格古怪的群 众钻研 . 浅尝辄止 . 业务不精 . 为民服务的本领不高 . ’都做到 耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最 大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好 形象。 就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第 三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心 情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞 定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无 奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工 作人员具有高度的责任感和足够的耐心， 热心，细心，用“心” 去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来 真诚满意的服务。 二、在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力 上下功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立与 时俱进的学习理念，一方面积极参加集中组织的学习活动， 另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原 则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新 本领，决不做到得过且过， “标杆”意识不强。进一步强化 职素意识，在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结 协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题，加 强与其他同志的联系和配合，充分发挥集体凝聚力、战斗力 作用， 体现团结协作、 整体连动、 步调一致的统一精神。 我想我们所要做的， 是抓住这次 “全市机关作风与效能建设” 活动提供的契机，按照办事理念最先进，办事态度最热情， 办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效最显著的要求 进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水平。 最新窗口人员工作心得体会 (3) 自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重 领导下，