执行力沟通讲义.pptxVIP

执行力沟通主讲：;史蒂芬·柯维;组织不能达成原定目标， 有70%的原因是缺乏执行力。 组织除了重视成员的IQ与EQ外， 也必须时时检视组织及成员的“执行力”， 即执行智商（Execution Quotient，XQ） Stephen R. Covey;美国11，000份XQ测验的结果;美国11，000份XQ测验的结果;美国11，000份XQ测验的结果;美国11，000份XQ测验的结果;美国11，000份XQ测验的结果;美国11，000份XQ测验的结果缺乏执行力组织的共同特征;善于沟通的能力;沟通过程模式;传递信息的渠道;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;肢体语言的信息;行为（肢体）语言;行为（肢体）语言;文章听写;文章听写;职场沟通的对象;职场沟通的层次;沟通的目的;有效沟通的四个步骤;有效沟通的步骤;影响编码的5个条件;认识曲解的例子;扭曲问题;课堂练习;;有效沟通的步骤;信息理解与判断的依据;沟通的ABC;有效沟通的四层次目的;;能否加班的问题;沟通的ABC;上班族故布疑阵大法;影响他人的策略;用数字议话;短讲的黄金方程式;记得住的内容;沟通的ABC;爱妻物语;顾客物语;营造较佳的氛围;所罗门王的说法……;论语季氏篇第六章;处理人际关系的基本三原则;沟通的三要素;沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动;沟通响应的四种风格;;;OK象限;人格分析——了解自我DISC代表什么？;DISC的起源;;;DISC的四种行为特征;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;DISC的肢体语言;运用DISC成功说服;您会倾听吗？;一分钟摘要;影响倾听的要素;金芒燃—茫然;金芒燃（给他什么建议）;陈佻悌—挑剔;陈佻悌（给她什么建议）;姚主栋—主动（好的案例）;吕玲汀—聆听（好的案例）;正确的聆听;掌握完整信息的四项原则;注意听、并摘要重点;事实与意见的定义;“事实”还是“意见”;“事实”还是“意见”;事实或意见;这是一个螺旋吗？;沟通障碍;影响执行力沟通的障碍;如何传递信息？;共同语言;个人语言;沟通中的心里障碍;影响执行力??通的障碍;敏感字眼有哪些？;加料的语句—正面;加料的语句—负面;去料的练习;去料的练习;去料的练习;沟通的个人障碍;沟通的组织障碍;组织层次的逐级传递中资讯的损失如下;沟通障碍的克服;沟通循环;有效倾听的四个原则;关键的倾听四要素;评估您的信息;哪些是好的回应;干扰说话人的习惯;倾听的技巧;对“有效倾听”你有什么建议？;对“有效倾听”你有什么建议？;沟通的方向;根据专家调查：;往上沟通;往下沟通;水平沟通;课堂练习;你的上司怎么看你？（与上司沟通的7个技巧）;你的上司怎么看你？（与上司沟通的7个技巧）;自我状态分析;人格的自我状态（Ego States）;父母型（Parents）;成人型（Adult）;儿童型（ Child ）;;大男人主义型;贤妻良母型(好好男人型);师爷（专业幕僚）型;基础领导型;中层领导型;将帅（高层领导）型;不良少年型（侠客型）;行为与性格;父母型（Parents）;成人型（Adult）;儿童型（Child）;TA test;TA test;TA test;TA test;沟通分析模型;OK象限;互补交流;交叉交流;交叉交流;暧昧交流;指令种类与参与程度;请从下面五个图形中，任选一个性质与其他均不同的图形;冲突与谈判;取舍的关键因素;Who are Stakeholders;分析权益关系人;造成团队紧张和冲突的原因;对冲突的反应;化解紧张与冲突的方法;讲话的态度;表现积极行为的6种方法（积极行为的6种说话方式）