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2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;★接待礼仪---握手礼仪;15;16;17;18;19;20;商务礼品
*便携
*独特
*宣传性
*差异性
【送礼的时机】
一般在双方谈生意前或结束时,最好不要在交易进行中送礼。在决定谁该接受你的礼物时必须谨慎,如果只送一件礼物,要送给对方职位最高者,同时可以表明赠送这件礼物是为了对各位的帮助表示感谢。如果不止一人接受礼物,要注意对同等级别的人,送上的礼品也应该相同。
;★接待礼仪---电子礼仪;23;24;25;★接待礼仪---电子礼仪;★餐饮礼仪---用餐礼仪;28;29;30;31;32;33;34;35;商务着装要求五不准:
职业套装(裙装)
一种裙子不能穿
正式高级场合不光腿
鞋袜要配套
穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜
袜子长度,避免出现三节腿
鞋子的要求
不穿过高、过细的鞋跟
不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋
面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:
化妆要自然,力求妆成有却无
化妆要美化,不能化另类妆
化妆应避人
装饰要求
原则一:符合身份,
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰,
不戴展示性别魅力的饰品
原则二:同质同色
原则三:以少为宜:数量不超过两件
发型发式“女人看头”
时尚得体,美观大方、符合身份。
;*走姿
以端正的站立姿态为基础,以大关节带动小关节,排除多余的肌紧张,要走得轻巧、自如、稳健、大方。
;*站姿
头正,颈挺直。双肩展开向下沉,人体有向上的感觉。
收腹、立腰、提臀。
两腿并拢,膝盖挺直,小腿往后发力,人体的重心在前脚掌。
女士四指并拢,虎口张开,双臂自然放松将右手搭在左手上,拇指交叉,体现女性线条的流畅美。脚跟并拢,脚尖分开呈 v字型。
男士可将两脚分开与肩同宽,也可呈v字型,双手放到臀部上,塑造好男性轮廓的美。
站立时应保持面带微笑。;[坐姿]
说明:入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。;*蹲姿
一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,脚后跟提起,脚掌着地,臀部向下。
*手姿
手面朝前上,四指轻并拢,大拇指轻靠食指内侧,以肩关节为轴心,从身侧弧线从前向所指方向展开;;42;43;44;45;46
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