教务的排课技巧.docx

一、二、 一、 二、 三、 四、 排课中常出现的问题 教务的排课技巧，都是第一站在对方的立场上为自己说话，让家长满意，还学生乐意， 许以希望，给以期望，用案例来证明我们工作的必要性。 教务排课的问题可以大致分为以下几类： 学生或家长不愿意孩子上课，想休息一下 学生家长不愿意孩子按我们的上课频率（或科目安排）上课，导致我们课时消耗 不足的问题 家长要求的时间太过于死，我们正常情况下无满足其要求的处理 学生辅导一段时间后成绩没有明显进步时，家长对我们的辅导效果产生了一定怀 疑的课程安排 五、 校区成熟老师课时很满，但是新进或年轻老师的课时不足的排课处理 六、 现有的奖励制度对教务加大排课量的刺激不够 七、 其它问题 一、 学生或家长不愿意孩子上课，想休息一下 1、 暑假想让孩子好好休息，等开学前的一个星期再来补课。 答：某某家长，暑假给孩子适当的休息是很有必要的，但时间太长会导致孩子养成慵懒的 习惯，这样并不利于孩子的学习和性格培养。而且，如果等到开学前的一个星期才补课， 孩子的心一下子收不回来，效果也不会特别明显，何不让前期先补习，等到最后一个星期 再带孩子去旅游，这样孩子会以愉快的心情结束这个暑假，有利于孩子开学后的上课情绪 和状态。 2、 觉得孩子最近有点累，想停一两天课后再继续学。 答：呵呵，某某家长，心疼孩子了吗？其实这样的学习强度对孩子来讲有一定的挑战性， 但我相信绝对在他 /她的能力范围之内， 否则我们不会这样安排。 有时候孩子们不是真的累， 而是还没冲破自己那一关，如果我们能在这个时候给予孩子一定的引导和压力，他不仅能 学到知识，最重要的是心理素质得到一定的磨练，形成有毅力和坚持的好品质。 3、 家长：这个周末我带小孩出去玩，这周的课就不上了。 答： 孩子的学习计划是学习分析师跟科任老师针对您小孩的学习情况共同制定的， 每次 课程都是环环相扣的，孩子如果这周不过来上课，将会影响到孩子的整个辅导计划哦。 所以孩子周末出去玩， 为了避免影响孩子的学习进度， 那么孩子落下的课程我们会尽快 帮孩子安排老师去上的。 二、 学生家长不愿意孩子按我们的上课频率（或科目安排）上课，导致我们课时消耗 不足的问题 1、如何加课？ 针对加课情况我们首先要先跟孩子的科任老师那边了解孩子近期的学习状况，及老师对孩 子知识点缺漏的评价进行分析，由于孩子基础较薄弱，并且接受教慢，我们可以跟家长说 孩子必须加课，再不加课孩子会跟不上学校上课的进度，追不上别的同学，若家长不同意， 我们可以跟她举相应的例子（其他孩子加课的进步情况） ；另外，将近考试的前一个周我们 也是必须要加课的，除了要跟上老师上课的进度外，还必须给孩子讲解考试的一些重难点， 使孩子在这过程中加深知识巩固、掌握更详细更具针对性。 加课问题 1、一般学习成绩在不及格的一周要上 3-5 次课， 及格线上的上 2-3 次课， 拔高的也要上 2 次课， 避免一周上一次课程，没有效果，反而坏了名声 技巧也是在于用专业的术语和家长去交流，从学习的角度，知识的角度去说服家长，有 些时候是临考前必须要冲刺，有时候是节假日，要多上课，复习前面的内容，这 个可以让学生协助。 有时候，可以直接跟家长说，上的课比较少，是没有什么效果的，那这个时候就要举出 例证来说明。 2、家长：暑假不想让孩子压力太大，一天只上一个科目就可以了。 解答：家长，暑假是个可以充分提高学生学习效率的时间段，我们应该有效的去利用它。 你看现在他一天在我们这上两科，一天就花 4 小时的时间去上课，其余时间就由他自己去 支配，这样的学习强度是适度的。他自己消化知识的时间也多，学习的效率也高，接受能 力也快。这样一个暑假过后，他去学校适应的就比较快，学习的信心跟冲劲也足，很自然 去学校后就会轻松很多。正所谓： “跑在起点，赢在起 家长（小学生）只愿意单科一周上一次课，怕消耗课时； 每次打回访或者开家长会的时候，把学生的学到的和还需要加强的一一列出来给家长 看，强调学生现在的不足，而且现在暑假是黄金时间，能够集中解决孩子的问题，如果一 周一次课，会造成不足的地方必须要的孩子下周上新课的时候才能解决，这时很多家长会 问如何解决，我们做的就是调配时间把问题再这周解决，所以必须加课。但是在与家长沟 通上要做到位，不能一打电话就是加课，再打电话就是续费，这样会造成家长对老师的信 任缺失。 三、 家长要求的时间太过于死，我