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PAGE 1 PAGE 1 物业管理公司教育培训开发管理办法 物业管理公司教育培训开发管理方法  第一章总则  第一条为开发提高员工学问水平、工作能力、工作态度等综合素养，通过形成人力资源优势提升公司综合竞争力，为规范培训管理，特制订本制度。  第二条本规定适用于公司在职全体从业人员。 第三条教育培训开发工作应遵循的原则：  1、需求性和前瞻性原则。培训工作应依据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素养要求，前瞻性地组织开展。  2、专业性和针对性原则。培训应依据员工所担当岗位工作、所需把握的学问、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。 第四条公司提倡团队学习，通过团队学习达成良好共识，形成共同工作语言和行为规范，追求共同进步。  第二章培训权责分工  第五条公司的教育培训管理职能部门为公司综合服务部，各部门具有各自职能内组织相应培训的权责。 第六条公司综合服务部的权责：  1、制定、修改公司培训制度；  2、组织开展培训需求分析，拟订并呈报公司年度培训计划； 3、组织公司共同性培训课程的实施；  4、检查、评估各部门年度培训计划的实施；  5、建立、登记培训统计台帐； 6、审查各项培训费用；  7、搜集、发布培训信息；  8、签订培训合同、培训协议。 第七条各部门的权责：  1、提出部门年度培训计划；  2、组织开展部门年度培训计划并落实培训实施的各项工作； 3、检查、评估部门各项培训计划的实施状况，并依据状况对培训计划提出调整建议。  4、协作公司相关培训活动组织。  第三章教育培训开发体系 第八条为全面开发员工综合素养，公司将形成分层次的教育培训开发体系，倡导员工以自我教育和自我实现为目的的自我开发，构成公司整体的教育培训开发体系。  第九条分层次教育培训体系  1、新员工培训 依据先培训、后上岗的原则开展新员工教育培训，主要有：  （1）入职培训  为使新进员工适应新的工作环境和工作要求，使其具备最基本的学问、技能和素养，须对员工进行入职教育，以树立相应的职业观念和职业规范。 该培训由公司综合服务部协调相关部门集中开展，培训时间最少1天，培训内容主要为：  ①万向创业发展简史；  ②万向文化、职业道德与员工行为规范； ③公司业务范围、组织机构及职能职责；  ④公司财务、行政、人事等基本管理制度；  ⑤新老员工交流（视情支配）。 （2）岗前培训  由部门负责人进行培训并落实专人辅导，主要介绍部门状况、岗位职责与工作任务、岗位目标要求和操作规范，确保新员工尽快进入角色，适应工作需要。试用期内，公司综合服务部须跟踪并检查评价用人部门对新员工岗位培训效果。  2、在职培训 在职培训是教育培训开发的主体,主要针对员工在正式上岗之后的工作技能与绩效状况，结合公司经营管理需要所支配开展的培训，包括：  （1）工作技能完善性、提高性培训，包括持续强化公司规章制度、岗位职责、操作规范的培训，以及各类专业学问、管理学问的准时跟进和更新培训；  （2）非工作技术性的综合素养培训，包括企业文化、职业道德、团队精神、安全教育、环境适应、人际关系等各类培训。 3、提职、调职培训  （1）提职培训  员工从某一职位拟提任到另一职位，提任前需进行提职培训，使其把握新任职务必需具备的学问与技巧，提职培训主要由所在提任部门负责人或分管负责人实施，综合服务部协作供应岗位必备学问相关课程支持。 （2）调职培训  员工调动工作前，须由调进部门负责人对调动人员进行一次调职培训，使之对新的工作有一个基本的了解。  第十条自我开发教育培训 公司鼓舞员工利用业余时间、在不影响本职工作前提下参与各种函授学习、资格考试等，并将员工这方面专业学问的把握和提高作为内部流淌和晋升的重要参考条件。  第十一条依据管理者就是培训者和能者为师原则，对于相应课程开设，公司提倡由管理者和优秀员工担当培训讲师。  第四章培训计划的拟定、实施与总结评估 第十二条各部门依据业务开展需要和人员素养状况，每年10月30日前填写年度培训计划表，送交公司综合服务部审核汇编呈报公司审批。  第十三条各部门根据下发的年度培训计划按时组织实施，并与公司综合服务部就培训相关事务做好协调。  第十四条对于临时性培训，由综合服务部协调相关部门提出计划呈报公司批准后实施。 第十五条培训主