浅谈心理学在业务发展中的运用.pptxVIP

业务发展，从“心”开始;个人简介----王静;业务发展，从“心”开始;产险业务发展的影响因素？;产险业务发展的影响因素;产险业务发展的影响因素;产险业务发展的影响因素;产险业务发展的影响因素;业务发展，从“心”开始;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;需求层次理论与客户分析;;人际吸引要素与沟通技巧;人际吸引要素与沟通技巧;人际吸引要素与沟通技巧;人际吸引要素与沟通技巧;沟通是事业成功的重要因素;沟通是事业成功的重要因素;有效沟通的原则：真诚、尊重;有效沟通的方法：听;有效沟通的方法：听;KISS原则----keep it short simple;有效的沟通技巧TIPS;有效的沟通技巧TIPS;;气质的类型与自我认知;气质的类型与自我认知;气质的类型与自我认知;气质是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征，不以人的活动目的和内容为转移。 气质是个人与生俱来的心理活动动力特征。 气质具有先天禀赋，无好坏之分，不具有社会价值和道德评价。 ;胆汁质：胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性