市场调研流程与方法.pdfVIP

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2021-10-28 发布于江苏
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市场调研流程与方法.pdf

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一、市场调研简介市场调研的定义：一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动 -- 这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。二、市场调研流程的11个步骤: 1. 确定市场调研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写最终调研报告并演示三、市调数据收集方法: ⒈家访访问者在被访问者家中进行访问。事先通过电