会销内训(销售人员).pptVIP

会销现场流程训练 用友伟库网 王明刚 为什么要搞会议营销 会销的本质： 会销是一个销售行为，不是一个市场行为！ 销售人员才是会销真正的主角！ 目的： 产生销售，拿到提成！ 客户是什么？ 上帝？ 衣食父母！ 把他们伺候舒服，让他们舒舒服服的拿钱！ 我们做了那么多工作，好不容易把客户给请来了，我们要怎么对待他们？ 着装要求 不准穿统一服装 不准打领带 但也不准太随意 太正式的服装，会跟客户产生距离感 第一步：时刻确认客户位置 第二步：业务人员到楼下迎接 安排车位 帮客户拎包 第三步：进电梯 后进后出 有手势 “这边请〞挂嘴边 第四步：藏雨伞 如遇下雨，要用塑料袋套上雨伞，放到不容易找到的位置 目的：让客户不容易走 第五步：签到 确认信息、留名片，挂参会证。 替客户解围 目的：让客户对你产生好感； 让客户感受会议的正规。 第六步：签宣言 侧面拍照 原理：承诺与一致 第七步：与客户合影留念 不许勾肩搭背 不许摆V字形手势 目的：让客户有VIP的感觉 要点： 集中拍 闪光灯全翻开 距离保持2米左右 第八步：递纸巾，茶水 咖啡？奶茶？ 暖场阶段 客户的状态： 紧张、拘谨。 我们要做什么？ 让客户放松下来。 方法：让他开口说话。 带着客户参观会场。 跟客户聊一些客户感兴趣的话题。 介绍现场老总们跟他们交换名片。我们帮你们跟他们交谈