重点工程设计优质项目负责人制与全过程质量控制探索.docx

工程设计项目责任人制与全过程质量控制探索 摘要: 本文对马鞍山汇华建筑设计有限企业改制后, 主动探索项目责任人制在工程设计全过程中质量控制方法、 手段。经过设计团体内部定位、 细化分工、 明确职责, 过程监控, 使设计产品投资效益最大化, 质量服务最优。 为了适应日益猛烈市场竞争, 合理配置资源, 强化责任, 提升设计质量、 服务质量, 确保用户满意, 我们于开始推进工程设计项目责任人制。改变传统上工程项目不管大小均由所长负责管理模式, 由所长依据工程规模、 复杂程度, 分配给对应技术骨干担当项目责任人。所长起监督、 协调作用, 同时有更多时间抓大型项目设计管理, 组织结构发生了极大改变。运行5年以来, 各方面均较满意, 既优化了专业技术力量, 大大提升了服务质量, 促进了企业整体设计质量提升, 又培养了一批懂技术也懂管理优异项目责任人, 催生了人才队伍升级。 1、 项目责任人作用 1.1项目责任人定义 项目责任人是工程设计单位法人（或所长）在该工程项目上全权委托代理人, 是负责项目组织、 计划及实施过程, 处理相关内外关系, 确保项目目标实现, 是项目直接领导与组织者。 1.2项目责任人应含有条件 首先是决议能力, 很多问题没有足够时间讨论、 征求意见, 而必需当机立断做出决议。 其次是领导能力, 关键表现在组织、 指挥、 协调、 监督、 激励等方面。项目责任人是整个设计团体领导者, 基础上需要独立地率领设计团体完成项目任务。 第三是社交和谈判能力, 项目设计不可能是完全封闭在团体内部, 有时要与团体外部甚至是单位外部发生多种业务上联络, 包含接触、 谈判和合作等。 第四是应变能力, 设计过程中改变是不停发生, 即使事先制订了比较细致、 周密计划, 但可能因为业主需要或专业之间发生改变, 而要求计划和方案随时进行了调整。 第五是业务能力和知识面, 项目责任人是工程项目目标完成领导者, 必需含有一定业务技术能力是基础要求, 但不一定是技术权威。同时应含有一定工程技术、 经济知识和较丰富工程实践经验。 1.3项目责任人素质 1）良好社会道德: 项目责任人所完成项目大都是以社会公众为最终消费对象, 没有良好社会道德作基础, 极难在利益面前进行正确选择。 2）高尚职业道德: 项目责任人在一定时期和范围内掌握一定权力, 这种权力行使将会对项目成败至关关键, 这就要求项目责任人必需正直、 老实、 有较强责任心和敬业精神。 3）性格素质: 设计团认内人与人协调工作, 要求项目责任人性格开朗、 自信有主见、 反应灵敏, 易于与多种人相处。 4）学习素质: 工程项目包含各专业知识, 要求项目责任人有很好知识贮备, 相当一部分要在设计过程中学习掌握, 含有中级以上技术职称, 所以, 必需善于学习, 含有正确思维方法, 独立见解等。 1.4项目责任人作用 1）确保项目目标实现: 在项目进行中, 项目责任人要依据项目进度、 具体情况, 立刻与用户沟通、 调整工作内容、 工作进度等, 确保项目实施结果满足用户需要, 确保项目实现。 2）项目有效日常管理: 项目责任人是被授权人对项目多种事务进行全方面、 细致而有效管理者。工作计划周密计划后, 日常管理中, 充足发挥团体组员主观能动性, 加强在工作中指导、 协调, 对可能出现问题做出正确判定和估计。 3）项目事务决议支持: 项目责任人对运行中出现矛盾要立刻处理和决议, 必需时要请示上级决议者支持, 方便使项目顺利进行。通常有计划进度调整、 项目工作方案变更、 团体人员分工改变和充实、 项目技术方案修改和确定等。 2、 项目责任人工作与全过程质量关系 2.1建立工作基础 首先是项目责任人接到任务后了解项目情况、 研究工作内容、 确定工作思绪。其次是分析项目利益相关人员, 包含: 用户、 主管部门、 社会大众、 内部职能部门、 团体组员等, 对项目所包含各方面关系心中有数, 以利以后协调, 突出工作关键。三是编制工作计划, 统一项目名称格式, 搜集项目基础情况, 编写团体工作目标与任务、 进度计划、 团体人员名单和分工、 项目费用计划、 结果提交形式、 数量及方法。 2.2正式开启项目 1）组建项目团体: 依据项目团体任务, 经过多方案商讨, 项目责任人确定了团体组员后, 与所长约定同意后, 项目团体将正式成立。同时, 立刻与总师约定各专业审核人员。 2）召开首次会议: 宣告项目正式开始工作, 介绍项目基础情况, 传达协议对质量与进度及投资控制等要求, 明确工作计划与