《领导者的管理艺术》课件.ppt

在这个变动异常快速的时代，99%的管理者都显得：;要领导，而不是管理 -----杰克?韦尔奇;未来，领导将取代管理！  ------卡耐基机构总裁史都·雷文;领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄 甘地;领导者应具备的素质;成功领导人的价值观;领导者的十二个主要品质;领导者的七条基本行为;著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点：;领导的基本职责：决策、用人、思想教育 ;领导者的管理艺术;领导的用人艺术;(二)?先知己后知彼 ;(三)先用我后用人 ;四?自知自用是知人用人的标准 ;五?有能力有气魄 ;六?爱才之心容人之量 ;七?长短结合以长补短 ;八?德才兼备 ;九?用人要欣赏人 ;创新思维与领导决策 ;(二)?发现问题，抓住问题，找到解决问题的方向 ;(三)?决策中的发散思维（放） ;(四)?决策中的收敛思维（收） ;(五)?从策到决〔决断力〕 ;领导协调艺术 ;(二)?先调心后调身：协调理顺工作关系 ;(三)?先齐心后协力（I）：协调塑造团队精神 ;(四)?先齐心后协力（II）：协调增强团队凝聚力 ;(五)?先调我后调他 ;(六)?先调纵后调横 ;(七)从协调到竞争 ;高效团队的特征;管理艺术在实际工作中的应用; 沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 ;沟通的三要素;溝通的過程 communication process;团队沟通技巧;积极聆听的要领;优秀的领导者都是善于聆听的人;管理沟通与领导沟通功能的区别： 管理沟通 1、控制 2、激励 3、信息交流 4、情绪表达 领导沟通 1、建立领导与被领导之间的良好关系 2、强化两者间相互的认可 3、建立两者的共同愿景;领导沟通——企业管理中最基本的艺术;领导沟通——企业管理中最基本的艺术;领导沟通——企业管理中最基本的艺术;赞美的七个方法;有效批评的7个方法;;根据观察，一间企业的成功， 30%靠策略， 40%靠执行力， 其它30%呢?当然就是运气。 运气无法教，但策略和执行力却可以言传。;执行力不彰;在执行的过程中，一切都会变得明确起来，你会更看清楚产业界的全貌。;跨越策略与现实之间的巨大鸿沟;执行三关键;执行是一种纪律;欠缺执行力的基本原因;每个伟大的成功者对执行都具有天生本能，他们常会说:「除非我能实现这个计划，否则它一点意义也没有」这类的话。;执行者七大重要行为;了解你的企业与员工;查访真相;激辩之后;实事求是;设定明确的目标与优先级;优先级一定不能多;力求简化;后续追踪;即使有了明确的目标，如果没有人把它当回事也没有用。;传授经验的技巧首重发问的艺术。提出一针见血的问题，能迫使受教者去思考、反省与发现。;传授指导之责;情绪韧性一;情绪韧性二;情绪韧性的四项核心特质:;真诚;自我了解;自我掌控;谦虚;留心看待经验;如何变革成功;光是思考，不会找到新的行动方式;要行动，才能找到新的思考方式。?;团队激励技巧;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）;需要层次论;双因素理论;强化理论;激励原理;激励体系;鄂尔多斯的金字塔式激励机制;领导者的激励信念;激励前要做好4项要事：;领导者常用的三种激励法;恐惧激励法遵循的5个原则：;人性激励法的5个法宝：;现在人们最需要领导者给与他们最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励” 最少的“恐惧激励”;低效率靠管理，高效率靠激励; 领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。 ------史都·雷文的《新世纪领导人》;高效团队建设;一、谁让你的团队更具活力;角色分析 ;角色配合;二、团队高效运行的标准;三、组建团队联盟;（三）组建团队联盟的流程;态度决定一切;忠诚敬业;主动进取;追求完美;乐在工作;双赢思维;心灵富足;自我激励;明确目标;循序渐进;珍惜时间;勇于行动;坚持不懈;心存感激;工作是快乐的;开始盘点; －管理你的风格;“每一个早晨醒来时，我心中都充满着希望！”