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企业文化概论 二 0 0 0年一月2021/5/28企 业 文 化 概 论? 如何理解企业文化? 企业文化的形成 ? 企业文化的基本内涵? 企业文化的特征? 企业文化的主要功能? 企业文化的建设2021/5/28企 业 文 化 概 论 ★ 如何理解企业文化 企业文化的形成 企业文化的基本内涵 企业文化的特征 企业文化的主要功能 企业文化的建设2021/5/28企业文化有广义和狭义之分：? 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色 的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行 为活动、组织制度及物质形态等等。? 狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色 精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、 传统风俗、精神风貌等。? 我们的理解：企业文化是在一定社会历史条件下， 在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性 的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为 准则、组织制度以及物质形态的综合体现。 2021/5/28企 业 文 化 概 论 如何理解企业文化 ★ 企业文化的形成 企业文化的基本内涵 企业文化的特征 企业文化的主要功能 企业文化的建设2021/5/28企 业 文 化 的 形 成 企业文化源远流长 作为一种有意识的企业实践，它起源于二战之后的日本 作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代的美国 八十年代美国企业管理界连续出版四部关于企业文化的著作， 标志着企业文化浪潮的兴起： 《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 威廉·大内 《日本的管理艺术》 巴斯克和艾索斯 《寻求优势——美国最佳企业的管理经验》 托马斯·彼得斯和 小罗伯特·沃特曼 《企业文化——企业生活的礼仪》 阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔2021/5/28中国企业文化的发展历程? 简单商品经济条件下的企业文化 手工作坊式的“家庭企业”，企业文化主要表现为 生产者对自己劳动产品的认同上。 ? 近代民族工业时期的企业文化 民族企业处于在夹缝中求生存的特定历史条件下， 其企业文化表现出自强、自立、爱国的精神和意识。? 新中国社会主义建设时期的企业文化 政治意识 ；主人翁意识；民主意识；艰苦创业意识； 科学管理意识。? 改革开放后的企业文化 大力推动现代企业制度的建立；促进企业现代化管理； 加速“现代企业人”的塑造；提高企业知名度等 2021/5/28企 业 文 化 概 论 如何理解企业文化 企业文化的形成 ★ 企业文化的基本内涵 企业文化的特征 企业文化的主要功能 企业文化的建设2021/5/28企业文化的基本内涵行为文化产品设施环境规章制度制度文化物质文化精神文化活动 典礼 仪式2021/5/28企 业 价 值 观价值观是企业文化的核心。价值观是一家公司成功哲学的精髓。是一个组织的基本信仰和准则。为所有员工提供走向共同方向的意识。为他们的日常行为提供指导方针 ——《公司文化》 特伦斯?迪尔、爱伦?肯尼迪2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。企 业 价 值 观 的 作 用1、企业价值观决定了企业的基本特征2、企业价值观为员工提供强大的精神支柱3、企业价值观规范企业全体成员的行动， 协调企业的各项活动2021/5/287种因素理论（7S理论） ——《日本企业的管理艺术》巴斯克、艾索斯? 战略：企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划? 结构：企业组织方式? 制度：信息如何在企业内部传送的? 人员：企业内部整个人员的组成状况? 技能；企业员工拥有的卓越能力? 作风：整个企业的行为风格? 最高目标：企业及其成员的奋斗目标2021/5/28企业文化的五种要素 ——《公司文化》美 特伦斯?迪尔、爱伦?肯尼迪? 企业环境：公司经营于其中的环境是决定成功的关键? 价值观：企业的基本思想和信念? 英雄人物；是价值观的人格化并集中体现了组织的力量? 礼节和仪式：企业的惯例和行为模式? 文化网络：组织内部重要的（但非正式的）联系手段2021/5/28企 业 文 化 概 论 如何理解企业文化