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产品质量及售后服务承诺书范文 产品质量及售后效劳承诺书范文为制造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨〞的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您严肃承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提早完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件;①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满足3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按本钱价计。承诺人：xuexila日期：XX年XX月XX日效劳宗旨：“效劳无小事〞是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心〞就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心〞。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、用法和保养条件下，在其正常用法寿命期内，性能符合标书规定。2、供应必要的技术培训，让用户理解设备的构造及日常的根本维护。设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用;全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。3、售后效劳热线响应：供应7×24小时的技术支持效劳，半小时内做出本质性反响，2小时到达现场与客户沟通、理解，并准时对故障设备进展修理。4、由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供给价格清单。5、以凭发票和保修卡要求获得以下效劳：(1)假如商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。(2)假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。(3)假如在商品三包期内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性“三包效劳〞细那么：根据《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常用法的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、设立公司投标工程专人专线效劳，供应VIP级效劳。A效劳专员侯云贵B效劳专线电话：0731-********手机：152********C投诉电话：0731-********(总经理)8、当公司的应用软件有晋级版本时，将准时通知贵局，并供应相应的晋级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将准时通知用户，供应新的产品信息和解决方案承诺人：xuexila日期：XX年XX月XX日甲方：(以下简称甲方)乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司(以下简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的根本商业原那么，本着让会员欢乐消费的理念，双方承诺如下：一、效劳保障1.先行赔付效劳：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购置产品或效劳后，假设甲方无法兑现产品或效劳质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应准时通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进展调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或效劳质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进展赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或效劳质量导致，甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员24小时内致电回访。2.商户召回效劳：为保障会员的权益，在有效期内，假设甲方无法根据商定供应产品或者效劳