保健按摩师保健按摩师中级试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 2 页 保健按摩师保健按摩师中级试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、（ ）是我们应该抵制的人生观。 A.个人主义 B.拜金主义 C.享乐主义 D.以上均是2、人生价值是（ ）的统一。 A.自我价值和社会价值 B.人生观和自我价值 C.人生观和道德意识 D.自我价值和道德意识3、精益求精的要求就是要在实践中努力追求（ ）。 A.完美的服务 B.零缺陷 C.理论知识和技能的相结合 D.爱岗爱业4、集体的特性是（ ）。 A.整体性 B.有序性 C.整体性和有序性 D.一致性5、保健按摩师不应该（ ）。 A.热爱本职工作 B.热情服务 C.平等待人 D.挑选客人6、保健按摩师每天要（ ）。 A.带项链 B.带耳环 C.做手部卫生 D.带足链7、双手握手中错误的是（ ）。 A.用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手的手背 B.适用于初识者与异性 C.不适用于初识者与异性 D.适用于亲朋故旧之间8、宾客来到，应主动行（ ）示意。 A.微笑礼 B.欢迎礼 C.注目礼 D.点头礼9、保健按摩师在人际交往中，要（ ）。 A.挑选宾客 B.谈话时注意内外有别 C.粗鲁莽撞 D.保持沉默10、不属于保健按摩师岗位职责的有（ ）。 A.勤剪指甲 B.工作认真 C.正骨 D.穿好工作服11、不属于保健按摩服务程序的为（ ）。 A.资金往来 B.迎宾 C.按摩准备 D.送客12、保健按摩师上岗前准备工作包括（ ）。 A.检查电源 B.做好个人卫生 C.填好登记卡 D.检查消毒13、保健按摩场所接待台的职能包括（ ）。 A.按摩服务 B.房间服务 C.引导服务 D.停车服务14、迎接宾客时，禁止使用（ ）。 A.请求式语气 B.命令式语气 C.商量式语气 D.协商式语气15、送别时，去到好处地表达对宾客的关怀和体贴，比如说（ ）传送充满爱心的送别语，让宾客有亲切、温暖的感受。 A.您好！ B.下雨了，小心路滑 C.欢迎惠顾 D.别客气16、笑容能使人与人之间缩短（ ）距离，扫除交际障碍。 A.心理 B.生理 C.精神 D.空间17、行注目礼，（ ）对方眼睛。 A.斜视 B.紧盯 C.正视 D.无视18、迎送规范的手势为五并拢伸直，肘关节弯曲（ ）度。 A.90 B.120 C.140 D.6019、引导的方法是，保健按摩师走在宾客（ ），视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。 A.右前方 B.左前方 C.同侧 D.后侧20、引导的方法是（ ），以手势指示方向 A.不要目视宾客 B.要目视宾客 C.不要斜视宾客 D.要斜视宾客21、引导的语言正确的是（ ）。 A.征询式语气 B.质问式语气 C.命令式语气 D.疑问式语气22、介绍项目时，要求（ ）。 A.简单、明了，突出按摩保健的特点 B.详细、明确，让宾客充分了解按摩保健的特点 C.详细、明了，突出按摩保健的特点 D.简单、全面，让宾客充分了解按摩保健的特点23、询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适（ ）。 A.“您好，请问您有什么病？” B.“您好，请问您身体哪里不适呢？” C.“您好，请问您曾得过什么病？” D.“您好，您有病吗？”24、壮族人分布在（ ）。 A.广西、新疆 B.广西、湖南 C.云南、江苏 D.云南、福建25、维吾尔族人喜欢喝（ ） A.奶茶 B.绿茶 C.花茶 D.白酒26、蒙古族人大多信奉（ ）。 A.伊斯兰教