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谈谈办公室的文字工作〔上〕 这次新入机关人员业务培训，领导安排给我的任务是谈谈如何写好 办公室的文字材料。说实话，讲这个专题我还是有不小的压力，感觉确 实不大好讲。尽管我在高层机关干过两年，之后在多个机关业务组干 过，在撰写工作汇报、领导讲话、调研报告等综合性材料有过一些实 践，但机关文字的写作和讲清如何写好文字材料还不是一回事，更何况 自己并不具备“写好〃文字材料的能力，也只是一个刚刚入门、“道 行〃尚浅的小学生而已，讲起来底气缺乏。 我考虑，主要是利用这个机会，围绕机关文字材料与大家共同作一 个沟通，而不是讲课。原则上，我不谈或少谈共性的学问概念，更多地 是想结合自身经受，汇报自己“山寨版〃的实践体会，所援引的基本上 也都是这些年自创或参与写的材料，不确定全面、精确、详实、到位， 期望能够起到一个抛砖引玉的作用，确定会有很多不当之处，欢迎大家 共同商讨、批判指正。主要是针对办公室文字工作，谈一谈“怎么看〃 与“怎么办〃。 第一个问题，办公室文字工作“怎么看〃 办公室文字工作，就是俗称的“写材料〃。无论是否有过机关、领 导工作的经受，无人不知“材料〃的重要和“写材料〃的艰辛。最近 “材料〃 一词躺着中枪了，被网络和媒体推上了风口浪尖。起因是微信 里有个叫“兵马行〃的公众号，以“兵小马〃名义创作的“漫画+文字〃 《加班熬夜写材料的八大好处》、《我是一只想转业的加班狗》走红， 引发广大网友尤其是“笔杆子〃们〔估计绝大多是党政军机关人员）吐 槽、热议，高声叫好者有之，一笑置之者有之，激烈批驳者有之，连 《解放军报》“锐评〃栏目都对此刊发评论《材料本无过，何处惹尘 埃》。一一读来，仁者见仁、智者见智，刨除那些过于偏激、极端、宣 泄的“负能量〃言论，大流还是比较客观、公正的，并且有不少真知灼 见。 对材料这一话题，任何一级机关都不行能置之身外。那么，身处我 们单位机关，我们每一名机关人员到底应当怎么对待办公室的文字材料 工作？毋庸置疑，文字材料工作很重要，这项能力是做好机关工作的基 本功，特殊是对新入机关干部来说，更是特殊重要、亟待提高的基本 功。我感到，对办公室文字材料，可以从地位作用、素养要求、工作特 点、行业现状、成果质量等五个角度来认识和看待。 一、从地位作用看，文字材料主要有“三个功能〃 一是沟通传递思想的主要工具。人与人是需要沟通的，单位与单位 也是如此。对上、对下、对内、对外，无论是汇报状况还是请不事项， 无论是部署任务还是推动建设，无论是协商办事还是亲密感情，假如没 有思想、观点、状况、感情的沟通，仅靠生硬的手段方式都很难到达目 的。沟通传递的基本方式无非是口头和文字，文字材料就是思想、观 点、状况、感情的载体和外壳，是内心所思所想的外化固化。办公室作 为党委、首长的智囊和外脑，撰写文字材料绝不是纯个人的创作，而是 “代公立言〃 “代公发声〃，表达的是一个单位、一级组织的思想、观 点、状况和感情，传递表达这种思想，离不开机关细心预备的汇报、总 结、讲话、阅历、调研等各种材料。 二是辅佐履职尽责的主要依托。文字材料是为机关谋划决策和工作 指导服务的，是领导机关工作的主要内容，这一点在高层机关表现尤为 突出，古人讲“文能提笔安天下〃。在高层机关工作过的同志确定有这 样的体会，大量时间和精力都用在了起草各种各样的文字材料上，无论 是对上呈送的、还是对下下发的，都离不开材料，即便是一个电话通知 也要提前打好底稿，哪怕是一个事项协调都要提前打好腹稿。我们单位 尽管是一个业务性的单位，虽然架构不大，机关相当一部分精力还是在 受领任务和落实、协调、组织上，但文字材料照旧是维持机关流转、履 行机关职能不行或缺的要素，特殊是诸如对上汇报、状况反映、建设论 证等材料任务还是相当重要的。 三是工作成果宣扬的主要载体。雁过留声、人过留名，工作干了就 要有反映，文字材料正是宣扬成果、扩大战果、转化成果的重要方式， 有时候甚至是唯一的成果、唯一的方式，也是记录历史、载入史册最为 重要的载体。在很多状况下，首长、机关和兄弟单位是通过各单位的材 料来了解认识这个单位的。对我们单位而言，工作要总结，信息要反 映，成果要宣扬，阅历要提炼，问题要反思，措施要商量，开个评审 会、鉴定会都要写评审、鉴定意见。就连我们的建设成果展厅，在我看 来，也就是在反映数十年建设成果的主题汇报材料行文体例下，各种影 像图和各种实物按纲归位、各就各位，接受参观和检阅。他们是不会开 口说话的，还是要靠文字帮助和讲解员介绍。我甚至认为，这个展厅的 本质还是文字材料，是文字宣介功能的外延拓展，对我们单位扩大知名 范围、提升地位作用上功不行没。 二、 从素养要求看，文字材料表达为“三个具备〃 一是具备文化水平和文字能力。做好文字材料工作，要具有较高的 文化水平和较强的文字能力，这是基