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圣地雅格售楼处包装重组建议2021/5/28前 言 通过对本案现场销售状况的调研分析，中原认为本案在销售包装上仍有进一步提升的空间。因此，为更好的促进项目销售，中原将对售楼处包装、销售流程及细节方面提出修改建议，供开发商参考执行。 ——南京中原2021/5/28目 录■ 环境营造篇■ 销售流程篇■ 销售细节篇2021/5/28环 境 营 造 篇 现场良好的销售氛围是成交的核心环节，环境因素将直接影响客户购房心态，对于诸如本案的大面积售楼处，在享受广阔空间感的同时，也不可避免的会给现场带来冷寂的环境氛围。如不能妥善处理，将会直接影响销售。通过观察中原认为：目前售楼处环境营造还有进一步发掘提升的空间，因此我们将通过现场光影氛围、音乐氛围、人气氛围的营造来进行建议，从而完善现场销售环境。2021/5/28环 境 营 造 篇现场环境氛围营造光影氛围音乐氛围人气氛围2021/5/28环 境 营 造 篇——光 影环境营造之“光影魔术手” 根据心理学分析，空旷冷寂的环境将使人在无形中产生紧张、抗拒心理，出于自卫心态，客户在不自然中会对销售员的交流产生戒备抵触。 因此，中原建议：通过在售楼处关键处，如沙盘模型、项目展板、户型模型、洽谈区等部位设置暖色调磨砂投灯、射灯，从而抵消售楼处整体冷寂的环境氛围。 通过暖调灯光的效果，可有效缓和客户因为冷环境而产生的紧张心态，从而为销售人员下步推销做好铺垫。2021/5/28环 境 营 造 篇——音 乐环境营造之“天籁之音” 售楼处环境营造是通过对客户的“视、触、听、味、嗅” 五感的刺激来实现的。视听、视听，除去第一感官视觉，听觉的刺激同显重要。 通过其它案场的经验，中原建议：在售楼处现场播放如：蓝色的爱、 梦中的婚礼、少女的祈祷等舒缓，情调的背景音乐，可有效的缓和客户情绪，延长其逗留时间，从而提升成交概率。 由于本项目为南加州风格，选取时也可配合本案风格选择一些中美洲轻音乐播放。 2021/5/28环 境 营 造 篇——人 气环境营造之“火爆人气” 通过实际案例经验，中原发现，火爆的现场氛围，将会直接促进产品的销售。旺人气，有效的消除客户孤单感，促成客户的购买成交。 因此，中原建议：一方面在现场安排人员扮演客户角色，提升现场人气。另一方面可同诸如婚庆公司等单位合作，开放售楼处及园林景观现场，作为婚庆、摄影等活动的场地，如此一来，无形中便大幅度提升售楼处人气氛围，达到“火爆人气”的目的。 2021/5/28环 境 营 造 篇——结 论综上所述，我们在环境营造方面得出如下的结论： 通过暖色调投、射灯的布置摆放，为现场营造出暖调的环境氛 围，抵消原冷环境的不利影响； 通过在现场播放轻柔优美的背景音乐，缓和客户负面情绪，延长 其在售楼处的逗留时间； 通过工作人员角色扮演，为相关公司提供场地或合作筹办活动等 方式，来提升现场人气促进销售。2021/5/28目 录■ 环境营造篇■ 销售流程篇■ 销售细节篇2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2021/5/28销 售 流 程 篇 一支专业的销售队伍，一套规范、特色的销售流程是产品成交的基本保障，通过现场观察分析，中原认为目前本案在此方面还有很大的潜力可供发掘，以下中原将针对整个销售流程各环节项提出建议，作为开发商进步提升的参考，通过增添销售道具，完善销售程序，让整个售楼处具备更多的看点、卖点，从而达到延长客户逗留时间的目的。2021/5/28销 售 流 程 篇泊 车进门阶段进门接待区域介绍沙盘展示区总平介绍销售流程流程图户型介绍景观介绍接待洽谈区物业介绍智能化介绍样板房景观区样板间、园林景参观2021/5/28销 售 流 程 篇——路线示意图2021/5/28销 售 流 程 篇——泊 车 客户进入销售环节的第一步从泊车开始，而往往这至关重要的第一步却很容易被忽略掉。 为客户提供贴心的泊车服务，会给购房者留下良好的第一印象，为其后的销售奠定基础。 泊车关键词：停车位明确划分标识；专业 人员引导管