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二手房按揭程序文件 二手房按揭程序文件程序文件二手房按揭业务初审流程程序文件2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0 日期日期日期共1页第1页1 目的及适用范围1.1 为系统地.有效地跟进二手房按揭业务，进步客户满足度，进步初审速度，提升公司竞争力，特制定本程序。1.2 本程序文件适用于广州德赛对客户〔包括房屋中介和散户〕的按揭申请进展初审的效劳。1.3 本程序文件由广州德赛制定，其说明权及修改权属于。1.4 本程序文件从2003年月日起执行。2 职责2.1 拓展部主管负责销售活动的全程跟进。2.2 协调中心主管负责进展初审以及与农行联络。2.3 评估部负责对房产进展评估，房管部负责查册。3 二手房按揭业务初审流程3.1 拓展部客户经理负责支配专人接待.接洽客户，初步评定客户是否有资格进展按揭申请，搜集客户资料并输入系统电脑〔详细参见《受理流程》〕。3.2 拓展部将客户申请输入系统电脑后，通知协调中心.评估部和房管部。3.3 评估部接通知后，根据规定对房产进展评估〔详细见《评估流程》〕，并在规定的时间内将相关评估结果通知协调中心；房管部那么依据公司规定进展查册〔见《查册流程》〕，查册结果依据需要供应给拓展部。3.4 协调中心依据拓展部和评估部供应的资料根据公司规定进展审批，对于没有通过审批的申请通知拓展部，由拓展部通知客户；对于通过审批的客户，根据公司规定进展效劳分类〔详细见《客户效劳分类流程》〕，并将结果即《确认批复书》通知拓展部，由拓展部通知客户。4 相关文件4.1 《受理流程》4.2 《评估流程》4.3 《查册流程》4.4 《客户效劳分类流程》5 记录5.1 《评估答复书》5.2 《查册表》5.3 《确认批复书》程序文件二手房按揭业务复审流程程序文件2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0 日期日期日期共1页第1页1 目的及适用范围1.1 为进步复审速度，提升公司竞争力，特制定本程序。1.2 本程序文件适用于广州德赛对客户的按揭申请进展复审的效劳。1.3 本程序文件由广州德赛制定，其说明权及修改权属于。1.4 本程序文件从2003年月日起执行。2 职责2.1 拓展部主管负责销售活动的全程跟进。2.2 协调中心主管负责进展复审以及与农行联络。2.3 协调中心负责递交公证处需公证资料，房管部跟进公证结果。3 二手房按揭业务复审流程3.1 拓展部客户经理通知客户带齐资料，来办理点办理后续手续，签订效劳合同〔详细参见《合同签订流程》〕。3.2 拓展部在与客户签订合同后，根据公司规定收取相关费用。3.3 拓展部将查册结果和客户资料整理齐全，送交协调中心和房管部。协调中心负责与银行及律师所协调工作，房管部进展交易/抵押办理〔详细参见《办理交易/抵押流程》〕。3.4 协调中心检查确认资料是否齐全。如资料不全，要求拓展部补齐。对于资料齐全的申请，协调中心将资料交常驻协调中心的律师所人员盖章。盖完章后，协调中心文员将申请资料送交银行审批。3.5 银行根据与德赛商定的审批权项，进展审批并将结果通知协调中心。对于没有通过的申请银行要给出详细不符合银行规定的说明；对于审批通过的申请，银行根据与德赛的商定进展放款〔详细参见《放款流程》〕。3.6 协调中心将银行复审结果通知拓展部，拓展部负责通知客户，对于没有通过的申请给出详细说明。3.7 协调中心将合同递交公证处进展公证〔详细参见《合同公证流程》〕。4 相关文件4.1 《合同签订流程》4.2 《合同公证流程》5 记录5.1 《已签订合同》5.2 《查册表》程序文件二手房按揭业务交易/抵押流程程序文件2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0 日期日期日期共1页第1页1 目的及适用范围1.1 为进步交易/抵押办理速度，提升公司竞争力，特制定本程序。1.2 本程序文件适用于广州德赛给客户〔包括房屋中介和散户〕供应交易/抵押办理的效劳。1.3 本程序文件由广州德赛制定，其说明权及修改权属于。1.4 本程序文件从2003年月日起执行。2 职责2.1 房管部负责进展交易和抵押办理。3 二手房按揭业务交易/抵押流程3.1 房管部根据交易流程〔详细参见《交易流程》〕办理交易手续。3.2 房管部在收到公证处已公证的合同后，进展抵押手续的办理〔详细参见《抵押流程》〕。3.3 房管部在办理过程中，在相应阶段供应相应的资料如房管所收件收据或他项权证给协调中心，协调中心将这些资料交给银行作为放款的根据。4 相关文件4.1 《交易流程》4.2 《抵押流程》5 记录5.1 无程序文件二手房按揭业务放款流程程序文件2003年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0 日期日期日期共1页第1页1 目的及适用范围1