商务礼仪测试二.docxVIP

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  • 2021-11-02 发布于四川
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商务礼仪测试二 一、单选题(1分/题,共44分) 1商务礼仪的首要问题是()[单选题]* 尊重为本(正确答案) 规范为本 友善为本 招待为本 2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪()特征的喻意。[单选题]* 规范性 对象性(正确答案) 制度性 针对性 3休闲场合可穿()[单选题]* 制服 运动装(正榆答案) 礼服 套装 4职场可以交谈的内容()[单选题]* 国家秘密 私人问题 议论同事 合同问题(正确答案) 5竖桌式谈判不正确的是()[单选题]* 以右为尊 主方在左 客方在右 以左为尊(正确答案) 6不属于商务礼仪3A原则的是()[单选题]* 接受对方 重视对方 记住对方(正确答案) 赞美对方 以下哪项不属于“热情三到”的内容:()[单选题]* 口到 眼到 耳到(正确答案) 意到 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()[单选题]* 就高不就低(正确答案) 就低不就高 适中 以上都不对 很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()[单选题]* 入乡随俗 以对方为中心 摆正位置(正确答案) 以上都不对 礼仪的根本是什么()[单选题]* 形象 交流 尊重(正确答案) 自信 11 .社交场合一般由谁来当介绍人()[单选题]* 男主人 女主人(正确答案) 客人 I).以上都不是 下面错误的说法是()[单选题]* 掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥 不在女性面前夸奖其他女性 女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳 高级场合:男性看腰,女性看头(正确答案) 以下说法正确的是()[单选题]* 女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐 如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧 社交场合不问身体健康与否问题(正确答案) 商务场合女性适宜穿黑色皮裙 下面说法正确的是()[单选题]* 商务场合男士鞋子以黑为佳 B?商务场合男士须着西装,但最好不是黑色。(正确答案) C.男士穿夹克佩领带很显示稳重形象 I).男士腰间东西越多越好 女士跷二郎腿的坐姿是()。[单选题]* A、 不符合规范,因为会显得草率而轻浮 B、 男士可以,女士不可以 C、 只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用(正确答案) 作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该()。[单选 题]* A、 穿黑色西装,以显示成熟,稳重 B、 合理穿着西装,但最好不要是黑色(正确答案) C、 穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁 D、 穿休闲服即可,以显时尚 以下哪些属于尊重他人五要点()[单选题]* 尊重上级 尊重同事 尊重下级 以上都包括(正确答案) 以下哪个不是交际交往中宜选的话题()[单选题]* 格调高雅的话题 哲学、历史话题(击确答案) 对方擅长的话题 I).时尚流行的话题 西服穿着的三大禁忌包括()[单选题]* 袖口上的商标没有拆 在正式场合穿着夹克打领带 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 以上都包括(止确答案) 商务交往中,有哪些个人隐私不适合问()[单选题]* 收入 年龄 婚否 以上都包括(止确答案) 服饰三要素不包括以下哪一点()[单选题]* 色彩 款式 面料 大小(正确答案) 22 .下列哪一项不是穿西装必要的()o [单选题]* 一定要打领带 一定要穿皮鞋 一定要配领带夹(正确答案) 在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是()。 [单选题]* 女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪(正确答 案) 男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 男女双方谁先伸手都可以 24、 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应[单选题]* 为() A两粒都系(正确答案) B系上面第一粒 C系下面一粒 D全部敞开 25、 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于()[单选题]* A、 耳部 B、 颈部 C、 腰部 D、 肩部(正确答案) 26、 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致() [单选题]* A、 包与皮鞋(正确答案) B、 皮鞋与皮带 C、 包与帽子 D、 以上都不对 27、 在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()[单选题]* A、 就低不就高 B、 就高不就低(正确答案) C、适中 I)、以上都不对 28、 室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的()[单选题]* A、 认清主客场原则 B、 尊重他人原则(正确答案) C、 真诚原则 D、 适度原则 29、 与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了() [单选题]* A认清主客场原则 B尊重他人原则(正确答案) C真诚原则 D适度原则 30、 项不是现代商务礼仪的特点()[单选题]* A不断变化 B实用,简约 C严肃,规范 D不断

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